Digital Commerce

Shopsystem wechseln oder optimieren: Die richtige Entscheidung treffen

Optimieren oder neu starten? Eine fundierte Analyse zeigt, wann sich die Weiterentwicklung des bestehenden Shopsystems lohnt und wann ein Wechsel langfristig die bessere Entscheidung ist.

Unser Blog

Die Zukunft des Digital Commerce und Customer Service

Der novomind Blog wirft einen Blick auf die spannende Welt des Digital Commerce und Customer Service. Unsere Experten diskutieren die Herausforderungen und Chancen, die sich in diesem Bereich ergeben, und welche Trends und Entwicklungen die Zukunft des digitalen Handels und des Kundenservice prägen werden. Ob du ein Online-Händler, ein Unternehmer oder einfach nur an den neuesten Entwicklungen im Bereich des digitalen Handels und des Kundenservice interessiert bist, unser Blog bietet dir wertvolle Einblicke und Erkenntnisse.

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Digital Commerce

PIM-Software: Was bei der Kostenkalkulation auf den Zettel gehört

Dass sich ein PIM-System für Unternehmen (fast) jeder Größenordnung bezahlt macht, steht außer Frage. Doch was kosten Implementierung und Betrieb?
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Effizient, integriert, intelligent: Der Mailbot als Gamechanger im Kundenservice

Mailbots sind eine smarte Lösung, um Kundenservice-Mitarbeitende bei der Bewältigung der Mailflut zu unterstützen und entlasten so den Kundenservice spürbar.
Digital Commerce

Wie du mit einer intelligenten Produktsuche die Conversion Rate im E-Commerce steigerst

Eine leistungsstarke Suchfunktion ist das Herzstück jedes Onlineshops. Erfahre, wie du mit AI-optimierten Suchlösungen deine Conversion Rate verbesserst.
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B2B-Shopsysteme: 10 Must-haves für den Erfolg im Digital Commerce

Wie lässt sich das richtige B2B-Shopsystem finden? 10 Kriterien, die du dabei unbedingt beachten solltest.
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Barrierefreie Onlineshops: Inklusion im Digital Commerce fördern

Barrierefreiheit im E-Commerce: Erreiche mehr Kundschaft und verbessere das Einkaufserlebnis für alle mit einem barrierefreien Onlineshop.
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Produktdaten-Onboarding: 5 Hürden und wie Großhändler sie meistern

Produktdaten-Onboarding im Großhandel: Wie du mit PIM-Software die 5 größten Herausforderungen bewältigst und deinen Erfolg steigerst.
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SEO für Online-Shops – Das solltest du beachten!

Die richtige Suchmaschinenoptimierung für Online-Shops, kann die Besucherzahlen enorm steigern. Was das Shopsystem im Bezug auf SEO können muss, erfährst du hier.
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AI im Contact Center: 7 automatisierte Prozesse, die dein Team entlasten und Kunden begeistern

Erfahre in unserem Blogbeitrag, welche Prozesse Chatbots, Voicebots und Mailbots im modernen Contact Center automatisiert übernehmen können, um deinen Kundenservice zu entlasten.
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AI-basierte Freigabe von Kundenrezensionen – ein Balanceakt zwischen Effizienz und Qualität

Die Freigabe von Kundenrezensionen für Online-Shops & Co. wird von Unternehmen ganz unterschiedlich gehandhabt. Erfahre hier, wie KI-gestützte Freigabeprozesse dir viel Arbeit abnehmen können.

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