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29 August 2024

Product Content Automation – der Effizienzschub für deine Produktdaten

Vom Daten-Onboarding bis zur Generierung von Produktbeschreibungen kann AI die Arbeit von Produktdatenmanagern immens erleichtern. Wie genau, erfährst du hier.

Unser Blog

Die Zukunft des Digital Commerce und Customer Service

Der novomind Blog wirft einen Blick auf die spannende Welt des Digital Commerce und Customer Service. Unsere Experten diskutieren die Herausforderungen und Chancen, die sich in diesem Bereich ergeben, und welche Trends und Entwicklungen die Zukunft des digitalen Handels und des Kundenservice prägen werden. Ob du ein Online-Händler, ein Unternehmer oder einfach nur an den neuesten Entwicklungen im Bereich des digitalen Handels und des Kundenservice interessiert bist, unser Blog bietet dir wertvolle Einblicke und Erkenntnisse.

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29 August 2024

Product Content Automation – der Effizienzschub für deine Produktdaten

Vom Daten-Onboarding bis zur Generierung von Produktbeschreibungen kann AI die Arbeit von Produktdatenmanagern immens erleichtern. Wie genau, erfährst du hier.

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22 August 2024

Versicherungen & AI: 5 x mehr Erfolg durch smarte Automation

24/7-Ereichbarkeit, Fachkräftemangel, Kostendruck – der Kundenservice vieler Versicherungen arbeitet am Limit. Die Lösung: Automatisierung mit AI.

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22 Juli 2024

Viel mehr als Chatbots: Die tiefgreifenden Vorteile von Conversational AI

24/7 Kundenservice ist dank Conversational AI kein Problem mehr. Alle Einsatzgebiete sowie Vor- und Nachteile dieser Technologie erfährst du hier.

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3 Juli 2024

Was macht ein gutes Shopsystem aus?

Open Source, Closed Source, SaaS oder Headless? Worin unterscheiden sich die Shopsysteme und was müssen sie können?

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25 Juni 2024

Wie Unternehmen von Contact Center Software profitieren können

Kundenkommunikation effizient über verschiedene Kanäle steuern? Entdecke, wie du mit einer Contact Center Software als zentrale Plattform jede Kundeninteraktion meisterst.

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3 Juni 2024

Vorsprung durch Daten: Erfolgsfaktor Customer Data Platform

Mit Erlebnissen von der Stange lässt sich im Digital Commerce und Customer Service längst nicht mehr punkten. Wie du mit zentralem Datenmanagement deine Kunden begeisterst.

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24 Mai 2024

Live-Shopping: Vom statischen Onlineshop zur interaktiven Verkaufsshow

Was haben OTTO, IKEA, Thalia, Grube und Douglas gemeinsam? Sie bieten Live-Shopping – und bringen damit einen Megatrend aus China nach Deutschland.

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26 April 2024

Wie helfen PIM-Systeme im E-Commerce-Alltag?

PIM-Systeme helfen, Produktinformationen zentral zu organisieren und zu pflegen. Welche Vorteile das bietet, erfährst du hier.

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3 April 2024

Mehr als nur Kanäle: Wie Omnichannel den Kundenservice beflügelt

Omnichannel-Plattformen stehen bei Unternehmen hoch im Kurs. Wie sich Herausforderungen im Kundenservice damit meistern lassen, erfährst du im Blog.

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