Customer Service

Seniorenhilfe auf allen Kanälen: Singapur setzt auf novomind Software für nationale ACES HelpLife Hotline

Omnichannel Contact Center-System novomind iAGENT „Made in Germany“ bei Non-Profit-Projekt in Asien im Einsatz / Echtzeit-Hilfe über Call, E-Mail und WhatsApp

Unser Newsroom

Die wichtigsten Neuigkeiten rund um novomind

Ob Pressemitteilungen oder News – hier bleibst du immer auf dem aktuellen Stand. Gerne liefern wir auf Anfrage spannende Kunden-Cases, starke Zitate und versierten Input rund um die Themen Digital Commerce oder Customer Service. Wir widmen uns deiner Story ganz persönlich, egal ob für Web, Social, Print oder Video.
Customer Service

innovaphone CONNECT 2022, 30 June 2022

novomind wird auf der innovaphone CONNECT 2022 am 30. Juni 2022 ausstellen.
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9. Customer Service Week, 20.- 24. Juni 2022

novomind Vortrag am 20.6.2022 um 11 Uhr: "Warum Sie WhatsApp in Ihren Omnichannel Customer Service integrieren sollten"
Customer Service, Online

novomind iAGENT User Group, 23. Juni 2022

novomind iAGENT: Neue Features, Diskussionen und Ausblicke bei der nächsten User Group.
Customer Service, Online

i-CEM: The Future of Customer Service, 18.-19. Mai 2022

novomind Vortrag: "Conversational AI – Weiterentwicklung vom einfachen Chatbot hin zu ganzheitlichen end-to-end Prozessen durch digitale Assistenten" - 19. Mai 2022
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novomind iSHOP User Group, 5. Mai 2022

Features, Ausblicke und Diskussionen - die nächste novomind iSHOP User Group findet am 5. Mai 2022 statt.
Customer Service, Digital Commerce, Online

aquisa E-Commerce Week 2022, 28.3. – 1.4 2022

Im gemeinsamen Vortrag von novomind und piazza blu gehen Oliver Goerke, CEO piazza blu² GmbH, und Patrick Stephan, Senior Sales Executive novomind AG auf das Thema "mobile Shopping" ein.
Customer Service, Online

novomind Omnichannel Contact Center Week, 22. – 23. März 2022

Alternativ zur CCW 2022 findet erstmalig die novomind Omnichannel Contact Center Week statt: Spannende Sessions zu den Themen CX, Digitalisierung und gelungenem Kundenservice.
Customer Service, Online

16. Customer Experience Week, 14. – 18. März 2022

novomind Webinar: "Endlich! Eine einheitliche CX per Telefon und auf allen digitalen Kanälen", 15. März 2022, 14 Uhr - Jetzt anmelden!
Customer Service, Online

Webinar: Voice meets digital – das Beste aus beiden Welten für einen einheitlichen Kundenservice

Erfahren, wie eine Komplettlösung für alle digitalen und sprachbasierten Kanäle aussieht, was echtes Omnichannel-Management ausmacht und wie flexibel eine ContactCenter Lösung sein kann.

Alles mit einem Klick!

Wir haben dir eine Auswahl an Dokumenten, wie unserem Company Flyer und novomind Logos zum Herunterladen zusammengestellt.

Daniela Köhler Pressesprecherin

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Daniela Köhler

Tel.: +49 40 80 80 71 – 0

dkoehler@novomind.com

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