Customer Service

Seniorenhilfe auf allen Kanälen: Singapur setzt auf novomind Software für nationale ACES HelpLife Hotline

Omnichannel Contact Center-System novomind iAGENT „Made in Germany“ bei Non-Profit-Projekt in Asien im Einsatz / Echtzeit-Hilfe über Call, E-Mail und WhatsApp

Unser Newsroom

Die wichtigsten Neuigkeiten rund um novomind

Ob Pressemitteilungen oder News – hier bleibst du immer auf dem aktuellen Stand. Gerne liefern wir auf Anfrage spannende Kunden-Cases, starke Zitate und versierten Input rund um die Themen Digital Commerce oder Customer Service. Wir widmen uns deiner Story ganz persönlich, egal ob für Web, Social, Print oder Video.
Customer Service

Messaging im Fokus: novomind präsentiert Omnichannel Commerce und Customer Service auf der DMEXCO

Neue Maßstäbe in der Customer Journey: Shopsystem, PIM-System, Marktplatzanbindung und Kundenservice aus einer Hand / Wie die Integration von Messengern gelingt: novomind zeigt es mit Solution Partnern für Commerce und Customer Service (Halle 7, Stand C-019)
Digital Commerce

Schnelle Produktsuche im Fachmarkt: novomind entwickelt Indoor Navigation App für MediaMarkt-Pilotprojekt in Hessen

novomind hat eine Indoor Navigation App entwickelt, die dafür sorgt, dass Kunden sich besser und schneller im Markt zurechtfinden.
Customer Service

Mittlerer Osten/Afrika: Der Versicherungs­konzern ADNIC setzt auf novomind iAGENT für sein Contact Center

novomind MEA stellt Omnichannel-Customer-Service-Software für einen der führenden Versicherer in der MENA-Region / WhatsApp Business Solution als zusätzlicher Kanal neben Mail, Live-Chat und Chatbot eingebunden.
Digital Commerce

Schlauer, schneller, schlanker: novomind iPIM 4.4 geht an den Start

Der Business Enabler für Wachstum und Erfolg in Ihrem Online-Shop wird noch schlauer, schneller und schlanker.
Digital Commerce

Schweizer Travel- und Outdoorhändler Transa startet neuen Online-Shop mit Software-Infrastruktur von novomind

Conversion Rate nach Relaunch verdoppelt: novomind iSHOP löst Alt-System ab / Produktdatenmanagement mit novomind iPIM
Customer Service, Digital Commerce

novomind iQ: Künstliche Intelligenz im Einsatz für Commerce und Customer Service

Aus novomind-Sicht soll sie möglichst praktisch und zielorientiert sein. Damit sie im Praxis-Einsatz sowohl im Customer Service als auch im Commerce schnell und effizient helfen kann.
Digital Commerce

novomind international: eTail Europe in London

Die Europareise geht weiter: Am 18. und 19. Juni war novomind gemeinsam mit seinen britischen Partnern Aussteller auf der eTail Europe in London.
Customer Service

Messenger Commerce 2019: novomind demonstriert effektive Echtzeitberatung auf der K5 Konferenz in Berlin

Hamburger Omnichannel-Experten zeigen die Brückenfunktion zwischen Commerce und Customer Service / Stand #19
Customer Service, Digital Commerce

Digital Fashion Summit 2019 in Frankfurt

Am 22. Mai drehte sich im Frankfurter Marriott Hotel alles um die Mode – genauer gesagt um die Chancen, Risiken und Möglichkeiten der Digitalisierung im Fashion-Bereich.

Alles mit einem Klick!

Wir haben dir eine Auswahl an Dokumenten, wie unserem Company Flyer und novomind Logos zum Herunterladen zusammengestellt.

Daniela Köhler Pressesprecherin

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Daniela Köhler

Tel.: +49 40 80 80 71 – 0

dkoehler@novomind.com

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