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- 27 September 2023
5 Gründe, warum sich die Investition in novomind iAGENT auszahlt
Ein Top-Kundenservice ist ein regelrechter Erfolgsbooster. Umso wichtiger, Omnichannel-Lösungen zu nutzen. Warum? Weil sich das zügig bezahlt macht.
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von Daniela Köhler
Pressesprecherin
Hochwertige, hochqualitative und umfassende Produktdaten sind kein „nice to have“, sondern entscheidender Umsatzmotor im Digital Commerce. Ohne sie bleibt der Erfolg langfristig auf der Strecke. Kaum verwunderlich, dass der globale Markt für PIM-Systeme rasant wächst und Händler mittlerweile aus einem breiten Angebot vorhandener Lösungen wählen können. Blöd nur, wenn man nicht genau weiß, was entsprechende Systeme alles können sollten – vor allem im Hinblick auf zukünftige Herausforderungen im Omnichannel Commerce. Dann fällt die Wahl des geeigneten PIM Anbieters schwer. Denn die verfügbaren Lösungen unterscheiden sich hinsichtlich Funktionsumfang, Zielgruppe und Branchenfokus deutlich.
Workflow-Management, Daten-Onboarding, Benutzerfreundlichkeit oder Integrationsfähigkeit – was müssen PIM-Systeme leisten, welche Funktionalitäten sind in Zukunft unbedingt erforderlich? Um die Performance von PIM-Systemen beurteilen zu können, kannst du selbst die unterschiedlichen PIM System Anbieter und ihre Produkte auf Herz und Nieren prüfen. Oder du verschaffst dir mithilfe von IT-Analysten einen fundierten Marktüberblick. So veröffentlichen unter anderem Forrester, IDC und Gartner regelmäßig Forschungsberichte, die dir eine gute Übersicht zu einzelnen Branchen und Technologien bieten. Viel beachtet ist beispielsweise der Gartner Magic Quadrant. Dahinter verbirgt sich ein Bewertungstool, mit dem Gartner Unternehmen in vier Kategorien einteilt: Niche Players, Challengers, Leader und Visionaries.
Mit dem PIM Market Guide von Gartner und dem Analystenreport von SIMIO gibt es weitere wertvolle Instrumente, die dir eine verlässliche Antwort auf die Frage geben: Wer ist ein ausgezeichneter PIM-System Anbieter? Denn Gartner und SIMIO haben unterschiedliche Kernanforderungen definiert, die bei einem modernen PIM-System unverzichtbar sind. Diese Kriterien bieten dir eine unabhängige Entscheidungsgrundlage. Deshalb solltest du sie bei der Auswahl deines PIM-Systems unbedingt berücksichtigen.
Ausgezeichnete Lösung: Warum Gartner und SIMIO novomind iPIM empfehlen
Die Aufgabe eines PIM-Systems ist klar: Es soll Produktdaten sowie Verfügbarkeitsinformationen, Varianten, Konfigurationen und Lieferhinweise aus unterschiedlichen Quellen und Bereichen auf einer zentralen Plattform zusammenführen. Dort kannst du sie dann verwalten, anreichern und über die verschiedenen Kanäle wie Onlineshop, Marktplatz oder Katalog wieder ausspielen. Wie hoch der manuelle Bearbeitungsaufwand dabei ist, hängt von der jeweiligen Lösung ab.
Beispielsweise beim Thema Datenqualität: So ermöglicht etwa novomind iPIM mithilfe von AI und Machine-Learning-Algorithmen ein intelligentes Attribut- und Werte-Mapping. Dadurch kannst du deine Produktdaten im Schnitt rund 30 Prozent schneller anreichern und veredeln. Das zeigt, dass es bei der Auswahl einer geeigneten PIM-Lösung auf viele Details ankommt. Auch hier helfen die IT-Analysten Gartner und SIMIO weiter. Denn sie haben nicht nur wichtige Anforderungen definiert, sondern ebenfalls die Systeme verschiedener PIM Anbieter unter die Lupe genommen.
Eines davon ist novomind iPIM. Unser umfassendes und modulares Commerce PIM-System für das digitale Product Experience Management (PXM) und das produktbezogene Master Data Management (MDM) erfüllt laut Gartner alle der oben genannten Kernanforderungen – und gehört damit zu den besten PIM-Systemen am Markt. Immerhin erfüllten nur acht der untersuchten 19 PIM Anbieter sämtliche Kriterien. Und was ist den Gartner-Analysten sonst noch aufgefallen?
Die Analysten von SIMIO haben novomind iPIM ebenfalls genau unter die Lupe genommen – und zertifiziert. Weitere Ergebnisse der Prüfung sind unter anderem:
Du möchtest deine Produkte nicht mehr nur anbieten, sondern begeisternd in Szene setzen? Höchste Zeit, dein Produktdatenmanagement mit einem leistungsstarken PIM-System auf Vordermann zu bringen. Welche Kernanforderungen die IT-Analysten Gartner und SIMIO definiert haben, wodurch sich die verschiedenen PIM System Anbieter unterscheiden, worauf du bei der Auswahl deiner Lösung unbedingt achten solltest und warum führende IT-Analysten novomind iPIM empfehlen, erfährst du in unserem Whitepaper. Nutze außerdem unsere Checkliste, die dir dabei hilft, das beste PIM-System für deine Anforderungen zu finden.
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