Transa Backpacking: Neue Headless Commerce Plattform mit novomind-Software gestartet

„Das kompetente, team- und lösungsorientierte Vorgehen von novomind hat sich bei der technischen Umsetzung unserer neuen Commerce-Plattform bewährt. Die Headless-Architektur gibt uns mehr Flexibilität bei der Verknüpfung von Content und Commerce und die Freiheit, unsere Beratung in digitaler Form laufend weiterzuentwickeln“, sagt Simon Krummenacher, Product Owner bei Transa. Im Zuge der technischen Umstellung wurde auch ein neues Order Management System (OMS) von novomind eingeführt, über das Bestellungen einfacher bearbeitet werden können. Es ermöglicht dem Kundenservice zudem, noch schneller und gezielter Kundenanliegen zu klären. Darüber können auch Informationen für Kunden hinterlegt werden, die sie in ihrem Account abrufen können.