ECC-Webtalk: Conversational Commerce – die neue Macht im E-Commerce?, 19. August 2021

Conversational Commerce ist das neue Buzz-Word der Branche und wird gerade von allen Seiten und vielen Stakeholdern analysiert und aufbereitet.

Doch was bedeutet Conversational Commerce eigentlich und welche Player benötigt es, um wirklich gute und somit ertragreiche Konversationen zu führen? Sind es nur Konversationen zwischen Menschen oder auch teilweise mit Chatbots, Algorithmen oder simplen Filtermöglichkeiten? Welche Kanäle sind wichtig, welche Kanäle sind richtig und vor allem – welche Kanäle sind ertragreiche ROI und ROAS optimierte Chancen für den Mittelstand? Diese und viele weitere spannende Fragen rund um Conversational Commerce beantworten die Branchenexperten in dieser Paneldiskussion.

Donnerstag, 19. August 2021, 11:00 Uhr

Moderiert wird die Paneldiskussion von Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer des IFH KÖLN mit folgenden Branchenexperten:

• Prof. Dr. Rainer Fuchs, Autor der ZHAW-PIM-Studie
• Arne Kuhlmann, Vice President Marketing & Digital Business bei atrify
• Oliver Goerke, PIM-Software- und Projektexperte

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!