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In der 7. Customer Service Week vom 21. bis 25. Juni 2021 präsentieren die in der i-Service Initiative zusammengeschlossenen Experten in halbstündigen kostenlosen Webinaren aktuelle Themen und Trends zum Thema Kundenservice aus den verschiedensten Blickwinkeln.
Unser Experten Franziska Dempt, Senior Business Development Manager, und Peter Linnemann, Head of CX Software Sales, stellen am
Dienstag, den 22. Juni 2021 von 9:00 – 9:30 Uhr
in einem halbstündigen Webinar mit dem Titel
„Warum in 2021 Integriertes Beschwerdemanagement auf allen Kanälen nicht nur Kür sondern Pflicht ist“
vor, wie eine zentrale Kommunikationsplattform dabei hilft, den Überblick über zahlreiche Kundenanfragen auf verschiedenen Kanälen zu behalten.
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