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von Daniela Köhler
Pressesprecherin
Mehr als 400 Besucher haben die novoinsight 2022 zu einem besonderen Erlebnis gemacht. Nach drei Jahren pandemiebedingter Pause stand der persönliche Austausch über Business und Trends in Digital Commerce und Customer Service wieder im Fokus. Innovation und Automation, Effizienz und Nachhaltigkeit – und Emil.
Emil ist zwei Jahre alt und der Enkel von Ranga Yogeshwar, Wissenschaftsjournalist und in diesem Jahr Keynote-Speaker der novoinsight. Am 17. November hat Yogeshwar den über 400 Gästen des großen novomind-Jahresevents die Zukunft gezeigt, in der Emil aufwachsen und leben wird: eine digitale Welt, in der vieles selbstverständlich ist, was heute noch entwickelt, heiß diskutiert und eifrig ausprobiert wird.
Genau darum ging es auf der mittlerweile 17. novoinsight: Automation und Innovation waren zwei der großen Themen. Neueste Entwicklungen aus und für Digital Commerce und Customer Service wurden diskutiert, in der Praxis ausprobiert und in Best Cases präsentiert. Digital Business zum Anfassen. Und vor dem Hintergrund eines verantwortungsbewussten, nachhaltigen Einsatzes, zum Beispiel in Form eines intelligenten Retourenmanagements. Innovation als Motor zukunftsorientierter Veränderung.
Die digitale Transformation ist allgegenwärtig und verändert unser Leben – im Handel ebenso wie in der medizinischen Forschung und im täglichen Gesundheitswesen, im Finanzbereich ebenso wie in Energieversorgung und Verwaltung. Überall spielt intelligente Software eine zentrale Rolle – und gezielter AI-Einsatz bringt immer öfter die entscheidende Beschleunigung von Entwicklungsprozessen. Wer AI intelligent und zielgerichtet einsetzt, gestaltet Zukunft.
In lebens- und praxisnahen Beiträgen entfaltete sich auf den Bühnen der novoinsight das Bild einer modernen, digitalen Gesellschaft: Automatisierte Prozesse für einen menschlicheren Kundenservice. Zentrale Omnichannel-Plattformen als Zukunftsmodell für Markenshops aus Handel und Textilindustrie. Komplexe IT-Infrastrukturen vereinfacht durch maßgeschneiderte, intelligente Software. Und: Trends, Erfahrungswerte und Erfolgsmodelle aus den boomenden Wirtschaftsregionen Asien und Middle East Africa (MEA).
Emils zukünftige Welt wird eine andere sein als unsere. Doch sie entsteht bereits heute. Auf der novoinsight 2022 haben mehr als 400 Besucher bereits ein paar Einblicke bekommen.
Natürlich durfte bei allen Zukunftsperspektiven der Spaß am Hier und Jetzt nicht fehlen: Und so wurde bei der Aftershow-Party im GAGA-Club auf der Reeperbahn noch bis tief in die Nacht getanzt.
Das war die novoinsight 2022 – TIME TO RE:CONNECT. Wir freuen uns schon auf 2023!
Nähere Informationen zur novoinsight 2022, wie der Agenda oder den Speakern, findest du hier:
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