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von Daniela Köhler
Pressesprecherin
OSP (Otto Group Solution Provider), international agierender IT-Dienstleister für Retail und Logistik, hat gemeinsam mit der novomind AG, führend im Bereich Commerce- und Customer Service-Softwarelösungen, die Focus Discount AG als Neukunden gewonnen. Der in der Schweiz ansässige B2B-Händler vertreibt Büro-, Gesundheits-, Gastro-, Hygiene- und Reinigungsbedarf und setzt künftig auf die Lösungen novomind iPIM und novomind iSHOP. OSP fungiert aufgrund seiner umfangreichen Expertise im B2B-Handel als Implementierungspartner.
Mit novomind iPIM und novomind iSHOP führt die Focus Discount AG zukunftsfähige Lösungen ein, die je nach Geschäftsentwicklung skaliert werden können. In der ersten Projektphase wird OSP das bestehende Produktdatenmanagementsystem durch novomind iPIM ablösen. Anschließend wird auf Basis des novomind iSHOP ein neuer Webshop aufgesetzt, zunächst in den Sprachen Deutsch und Französisch. Mit Implementierung der neuen System-Infrastruktur werden fehleranfällige Arbeitsprozesse abgelöst und neue Workflows, zum Beispiel für den Umgang mit Artikelstammdaten, eingeführt. OSP verantwortet die Implementierung beider Systeme, bietet entsprechende Schulungen an und begleitet die Focus Discount AG so bei ihrem digitalen Change-Prozess. Denn die beiden Systeme bedeuten nicht nur eine neue Software – damit einher geht eine Neuausrichtung der Vertriebsaktivitäten, in dessen Fokus der Webshop künftig rückt.
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