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Customer Service, Europa, Online

Webinar: Microsoft Teams & Contact Center: Der Weg zum kollaborativen Kundenservice

Name: Webinar: Microsoft Teams & Contact Center
Start: 2021-03-04T11:00:00
Location: Online

04.03.2021

Online

Sie nutzen Skype for Business oder Microsoft Teams? Wir laden Sie ein zu unserem Webinar “Microsoft Teams & Contact Center: Der Weg zum kollaborativen Kundenservice”

Lass nie eine Krise ungenutzt verstreichen – getreu diesem Motto haben wir eine Checkliste aufgestellt, mit Sie Ihren Customer Service optimal fürs Jahr 2021 wappnen.

Agenten im Homeoffice, ein gestiegenes Anfragevolumen, höhere Ansprüche der Kunden und gleichzeitig ein geringeres Budget – die Anforderungen an den Kundenservice sind in diesem Jahr höher als je zuvor.

Unsere Lösung heißt Collaboration. Mit den richtigen Tools fördern Sie die Kooperation zwischen Mitarbeitern Ihres Unternehmens und bieten Ihren Kunden einen besseren Service.

Am Donnerstag, den 04. März 2021 zeigen wir Ihnen um 11 Uhr in unserem 30minütigen Webinar wie Sie :

Zusammenarbeit im Kundenservice neu gestalten
komplexe Anfragen schneller beantworten
digitale Kanäle nutzen, um das gestiegene Anfragevolumen zu bewältigen
Systeme konsolidieren
Mitarbeiter motivieren

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Fragen? Oder Interesse an unseren Leistungen und unserem Unternehmen? Das Team der novomind ist immer für dich da – über deinen bevorzugten Kanal.

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