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Customer Service, Online

Webinar: Kundenzufriedenheit steigern mit MS Teams und ChatGPT

24. Mai 2023
Online
Speakerbild von Stefan Glomb von novomind

Stefan Glomb, Senior Solution Consultant novomind AG

Im Rahmen der digitalen i-CEM Veranstaltung „MS Teams & Contact Center“ gibt Stefan Glomb, Senior Solution Consultant novomind AG, am 24. Mai 2023 um 11 Uhr Best Practices und Tipps für den Einsatz von Microsoft Teams und ChatGPT im Kundenservice:

Kundenzufriedenheit steigern und den Kundenservice mit Hilfe von Microsoft Teams und ChatGPT optimieren

In unserer Session erfährst du, wie du mit diesen beiden leistungsstarken Tools die Kommunikation im Kundenservice verbessern und deine Prozesse optimieren kannst. Wir zeigen dir, wie du:

  • die AHT reduzierst
  • die CX deutlich verbesserst
  • die UX und damit die Zufriedenheit der Agenten steigerst
  • die Systemkomplexität reduzierst

Sei dabei!

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