novomind iTALKx Webinar: Voicebots – Kommt jetzt der Durchbruch?

Voicebots gibt es bereits seit den 1990er Jahren. Aber erst seit wir ganz selbstverständlich mit Alexa oder Google Assistant reden, sind digitale Sprachassistenten auf dem Vormarsch. Sie verstehen unsere Anliegen heute außerdem viel besser als damals. Neue Technologien wie Speech-to-Text und Natural Language Processing (NLP) machen es möglich. Doch wie können Unternehmen im Kundenservice von Voicebots profitieren?