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Christiane Balu, novomind AG
Gute Beziehungen zum Versicherten sind wichtig: Individueller Kundenservice und eine durchgängige Customer Experience sind entscheidende Wettbewerbsvorteile in der Versicherungsbranche.
Wir lösen die Herausforderungen im Versicherungssektor: Die gesamte Kommunikation erfolgt bei uns aus einer Hand: novomind iAGENT bildet die gesamte Customer Journey mit einer einheitlichen vollumfänglichen Kontakthistorie ab. Egal ob vor Vertragsabschluss, währenddessen oder im Schadensfall: novomind iAGENT sammelt alle verfügbaren Informationen aller Touchpoints – ob Chatbots für konkrete Produkte, WhatsApp für allgemeine Anfragen oder Support-Anfragen über Chat oder Social Media.
Das und vieles mehr zeigen wir auch auf dem Messekongress Kundenmanagement in Versicherungen in Leipzig. Seid ihr dabei? Dann trefft uns wie gewohnt am Stand 30 und diskutiert mit uns über die Zukunft eures Kundenservices.
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Fragen? Oder Interesse an unseren Leistungen und unserem Unternehmen? Das Team der novomind ist immer für dich da – über deinen bevorzugten Kanal.
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