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Gute Beziehungen zum Versicherten sind wichtig: Individueller Kundenservice und eine durchgängige Customer Experience sind entscheidende Wettbewerbsvorteile in der Versicherungsbranche.
Wir lösen die Herausforderungen im Versicherungssektor: Die gesamte Kommunikation erfolgt bei uns aus einer Hand: novomind iAGENT bildet die gesamte Customer Journey mit einer einheitlichen vollumfänglichen Kontakthistorie ab. Egal ob vor Vertragsabschluss, währenddessen oder im Schadensfall: novomind iAGENT sammelt alle verfügbaren Informationen aller Touchpoints – ob Chatbots für konkrete Produkte, WhatsApp für allgemeine Anfragen oder Support-Anfragen über Chat oder Social Media.
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