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Peter Linnemann, novomind AG
Wie lassen sich unterschiedliche Systeme, Datenquellen und moderne AI-Technologien intelligent miteinander verbinden? Eine vernetzte IT-Infrastruktur ist die Grundlage für erfolgreiche Automatisierung im Kundenservice. Genau darum geht es in unserem Webinar im Rahmen der 18. Customer Service Week by i-CEM.
Am 03. Dezember um 15 Uhr zeigt dir unser Experte Peter Linnemann, wie du mithilfe moderner Schnittstellen Umsysteme, Datenbanken und Large Language Models (LLMs) miteinander verknüpfst. So entsteht eine verlässliche Datenbasis, mit der du Serviceprozesse automatisieren, Abläufe effizienter gestalten und einen durchgängigen Kundenservice ermöglichen kannst.
Erfahre in nur 30 Minuten, wie du die technischen Voraussetzungen für intelligente Customer Service Automatisierung schaffst.
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