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E-Commerce Recommendation Engine

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novomind iSHOP bietet Ihnen eine umfangreiche integrierte Recommendation Engine, die Sie ohne gravierende Zusatzkosten einsetzen können. Recommendation Teaser können im novomind iSHOP Backoffice unmittelbar und ohne IT-Know-how aktiviert werden.

Produktempfehlungen für Cross- und Up-Selling

Mit der novomind iSHOP Recommendation Engine können Sie über Business Rules jederzeit optimale Bedingungen für ein maximales Cross- und Up-Selling konfigurieren. Die Empfehlungen lassen sich z. B. auf beliebige Kategorien einschränken, bestimmte Marken können ausgeschlossen und kundenspezifische Filterbedingungen eingestellt werden. Mit Heldenlogiken können Sie spezielle Produkte zusätzlich besonders highlighten. Selbstverständlich lassen sich die Empfehlungen auch mit einem A/B Test kombinieren, der die optimale Konfiguration permanent hinterlegen kann.

Auswertungen können über die interne Engine in Echtzeit abgerufen oder auch über etablierte Tracking Systeme abgebildet werden. Die Integration mit BI-Systemen, welche zusätzliche Parameter für eine optimale Empfehlung zusteuern, ist problemlos möglich.

Kundenspezifische Produktempfehlungen in allen Bereichen

Produktempfehlungen platzieren Sie bei novomind iSHOP über das Backoffice. Dort wird für eine Fläche ein Recommendation Teaser angelegt und konfiguriert. Damit können Produktempfehlungen in allen Bereichen des E-Shops eingesetzt werden – ohne IT-Know-how und mit nur wenigen Clicks.

Personalisierte Produktempfehlungen auf Basis einer Klickhistorie lassen sich besonders kundenspezifisch darstellen. Existieren diese Erfahrungswerte noch nicht, greift ein Fallback und dem potenziellen Neukunden werden zunächst Topsellerprodukte angezeigt.

Externe Recommendation Engines

Zusätzlich zur integrierten Recommendation Engine können Sie auch externe Engines von z. B. Prudsys oder Econda einbeziehen. novomind iSHOP realisiert dabei problemlos sogar einen A/B Test von interner und externer Recommendation Engine – Sie erhalten damit zuverlässige Informationen über Effizienz und Zusatznutzen der externen Engine.

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