Brauchen Sie Hilfe?

Das Software Unternehmen novomind aus Hamburg.

Intelligente Software seit 1999.

Wir sind die novomind AG – hanseatisch verwurzelt in Hamburg, technologisch weltweit im Einsatz. Wir entwickeln intelligente Commerce- und Customer Service-Softwarelösungen und gehören zu den europäischen Technologieführern in unserem Geschäftsfeld. Mit über 300 Mitarbeitern betreuen wir mehr als 220 Unternehmen in Europa und Asien. Dabei sind die Ziele unserer Kunden für uns Programm. Unsere Handlungsfelder sind der Online-Handel und die elektronische Kundenkommunikation. Das Leistungsspektrum ist ebenso breit wie spezialisiert: Von kundenindividuellen E-Business-Lösungen und E-Commerce-Produkten wie Online-Shops, PIM (Product Information Management) sowie Marktplatzintegrationen bis hin zu maßgefertigten Lösungen für Contact und Service Center. Überall mit im Einsatz: Künstliche Intelligenz (KI) – die Entwicklung von KI-Technologie liegt in unserer DNA und gehört zur Gründungsgeschichte von novomind. Dafür „brennen“ wir: für die kluge und effiziente Kombination aus kreativem Entwicklergeist und Künstlicher Intelligenz.

Die novomind AG ist ein inhabergeführtes IT-Unternehmen und wird vom Gründer Peter Samuelsen (CEO) und seinen Vorstandskollegen, Stan Carstensen (COO - Customer Solutions), Stefan Grieben (CTO - Research & Development), Thomas Köhler (COO - Global Delivery), Mark Moeken (CFO - Finance & Legal), Markus Rohmeyer (CPO - Product Management) und Sylvia Tantzen (CMO - Sales & Marketing) geleitet.

Was uns antreibt

Was 1991 mit der Erfindung des Internets begann, wird heute weitläufig als „Digitalisierung der Gesellschaft“ oder „Digitale Transformation“ bezeichnet. Dahinter verbirgt sich eine ebenso rasante wie radikale Veränderung von Gewohnheiten, Prozessen, Geschäftsmodellen und der Art und Weise, wie Menschen und Unternehmen miteinander umgehen. Seit der Gründung des Unternehmens 1999 beschäftigen wir uns mit dieser Herausforderung!

Was wir glauben

Digitale Schnittstellen zu ihren Kunden sind ein wesentlicher Treiber der Wertschöpfung moderner Unternehmen. Wir erkennen das in stetig zunehmenden Anfragen und Bestellungen bei unseren Kunden über Service Center und E-Commerce-Systeme. Lebensgewohnheiten wälzen sich um, das sich verändernde Kommunikationsverhalten der Menschen ist nur ein Indikator. Um nah an ihren Kunden zu bleiben, müssen auch Unternehmen und Institutionen wandelbar sein.

Woran wir arbeiten

Wir ermöglichen es unseren Kunden, mit unseren Softwaretechnologien die Anzahl der digitalen Kundenbeziehungen über alle Kanäle stetig zu erhöhen und den Wert der Kundenbeziehungen zu stärken.


Vorstand

Peter Samuelsen,

CEO - Founder

Peter Samuelsen war im Jahr 1999 Mitgründer der novomind AG und ist als CEO (Chief Executive Officer) für die Bereiche Finanzen und strategische Unternehmensführung verantwortlich. Vor der Gründung von novomind war der diplomierte Informatiker unter anderem als Systemanalytiker sowie als Projekt- und IT-Leiter in verschiedenen nationalen und international aufgestellten Unternehmen tätig.

XING

LinkedIN

Stan (Jörg) Carstensen,

COO - Customer Solutions

Stan Carstensen verantwortete seit 2013 den Bereich Large E-Shops, der IBM WebSphere Commerce, novomind iSHOP Projekte und mobile App-Projekte. Zuvor war der Diplom-Agraringenieur mehr als dreizehn Jahre in leitenden Positionen in der E-Commerce-Branche tätig: zunächst in einer Digitalagentur, dann auf der Handelsseite bei Tchibo, wo er das Content Management und die Weiterentwicklung von Länder-Onlineshops verantwortete. Danach wechselte er auf die Beratungsseite und gehörte zur Geschäftsleitung von mindwyse (heute dgroup). Seit Januar 2019 übernimmt er als COO (Chief Operating Officer) die Leitung des Vorstandsbereichs Customer Solutions.

XING

Stefan Grieben,

CTO - Research & Development

Nach dem Studium der Wirtschaftsinformatik begann Stefan Grieben seine Karriere bei der novomind AG im Jahr 2000 als Software-Entwickler. Schon kurze Zeit nach dem Eintritt in das Unternehmen übernahm er als E-Commerce Projektleiter zusätzliche Aufgaben im Vertriebsbereich. Stefan Grieben wurde im Januar 2012 in den Vorstand berufen und ist seit 2006 Mitglied der novomind-Geschäftsleitung. Seit Januar 2019 übernimmt er als CTO (Chief Technology Officer) den Vorstandsbereich Research & Development.

XING

LinkedIN

Thomas Köhler,

COO - Global Delivery

Thomas Köhler verfügt über viel Erfahrung in den Bereichen B2C/B2B E-Commerce und Product Information Management (PIM). Der Wirtschaftsinformatiker arbeitet bereits seit 1998 für große E-Commerce-Projekte. Bei novomind ist er seit Unternehmensgründung im Bereich E-Commerce IT tätig - er verantwortet z.B. die Entwicklung der Multichannel Commerce Plattform novomind iSHOP. Thomas Köhler ist seit 2006 Mitglied der Geschäftsleitung und wurde 2012 in den Vorstand berufen. Seit Januar 2019 leitet er als COO (Chief Operating Officer) den Vorstandsbereicht Global Delivery bei novomind.

XING

Mark Moeken,

CFO - Finance & Legal

Mark Moeken ist seit Janaur 2019 CFO (Chief Financial Officer) im Vorstandsbereich Finance & Legal bei novomind. Zuvor war er kaufmännischer Leiter und Mitglied der Geschäftsleitung und verantwortete die Bereiche Finanzen, Controlling und Recht. Davor war der studierte Diplom-Wirtschaftsinformatiker (FH) als Controller im Unternehmen tätig. Seine berufliche Laufbahn begann 2005 bei einem Hamburger IT-Outsourcing-Dienstleister, bei dem er zunächst ein duales Studium absolvierte und danach mehrere Jahre als Controller tätig war.

XING

Markus Rohmeyer,

CPO - Product Management

Markus Rohmeyer verfügt über einen sehr breiten Erfahrungsschatz im B2C- und B2B E-Commerce und im Bereich Product Information Management (PIM). So arbeitete der Diplom-Ingenieur in verschiedenen Führungspositionen der Software-Entwicklung für Katalogmanagement- und PIM-Systeme. Seit Juli 2010 verantwortet er den Geschäftsbereich PIM der novomind AG. In seinen Verantwortungsbereich fällt u.a. auch die Produktentwicklung der Standardsoftware novomind iPIM und novomind iMARKET. Seit Janaur 2019 leitet er als CPO (Chief Product Officer) den Vorstandsbereich Product Management bei novomind.

XING

LinkedIN

Sylvia Tantzen,

CMO - Sales & Marketing

Sylvia Tantzen verantwortet seit Januar 2019 als CMO (Chief Marketing Officer) den Vorstandsbereich Sales & Marketing der novomind AG. Seit 2012 leitete sie den novomind-Geschäftsbereich Customer Service Software. Davor zeichnete sie sich in diesem Geschäftsbereich als Account Managerin für Kunden und Neukunden verantwortlich. Nach dem Studium der Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik arbeitete sie ab 2005 zunächst für T-Systems International als Sales Managerin für die Bereiche Mobile/Voice Solutions.

XING

LinkedIN


Business Units

Fahim Aleaf,

Director Customer Solutions

Fahim ist bereits seit 2008 für die novomind AG tätig. Nach seiner kurzen Zeit als Java-Entwickler betreute er als Projektleiter unter anderem die größten E-Commerce Projekte Europas. Seit 2015 leitete er bei novomind ein Entwicklungs-Team für mobile Themen, angefangen bei Shopping-Apps bis hin zu Innovationsthemen wie z.B. Voice-Commerce, Location Based Marketing oder auch mobile Payments. Fahim Aleaf verantwortet seit Januar 2019 als Bereichsleiter eine Business Unit des Vorstandsbereichs Customer Solutions.

XING

LinkedIN

Henning Bruns,

Director Customer Solutions

Henning Bruns ist bereits seit 2009 im E-Commerce für novomind tätig. Er startete direkt nach seinem Studium der Medientechnik als Java Anwendungsentwickler. 2012 wechselte Henning von der Software Entwicklung in die Projektleitung und leitete die Weiterentwicklung eines großen Onlinebuchhändlers. Seit 2014 betreut er novomind iSHOP Projekte von der Konzeptions bis zum Live Betrieb neuer E-Commerce Plattformen. Henning Bruns verantwortet seit Januar 2019 als Bereichsleiter eine Business Unit des Vorstandsbereichs Customer Solutions.

XING

Alexander Graham,

Director Customer Solutions

Alexander Graham ist seit über 18 Jahren im E-Commerce Zuhause und realisiert mit seinen Teams komplexe B2C und B2B E-Commerce-Plattformen für seine Kunden. Dabei kommen als Standardsoftware IBM WebSphere Commerce, novomind iSHOP und novomind iPIM zum Einsatz. Der Diplom-Informatiker übernahm im Jahr 2010 die Leitung der Business Unit WCS. Alexander Graham verantwortet seit Januar 2019 eine Business Unit des Vorstandsbereichs Customer Solutions.

XING

LinkedIN

Birger Hülsenbeck,

Director Customer Solutions

Nach dem Masterstudium der Informatik begann Birger Hülsenbeck 2007 seine Karriere bei novomind als Entwickler von iMARKET. Nach wenigen Jahren arbeitete er bereits in großen E-Commerce-Projekten und als Projektleiter für viele namhafte novomind iSHOPs. 2018 gründete er den novomind Standort in Rostock und leitet diesen seit dem. Birger Hülsenbeck verantwortet seit Januar 2019 als Bereichsleiter eine Business Unit des Vorstandsbereichs Customer Solutions.

XING

LinkedIN

Kolja Kleist,

Director Customer Solutions

Kolja ist bereits seit 2009 für die novomind AG tätig. Nach seiner kurzen Zeit als Java-Entwickler, betreute er als Projektleiter unter anderem die größten E-Commerce Projekte Europas. Bereits während seines Studiums 1998 war er Gründungsmitglied eines auf Online Marktforschung spezialisierten Unternehmens, in dem er über 10 Jahre tätig war. Kolja Kleist verantwortet seit Januar 2019 als Bereichsleiter eine Business Unit des Vorstandsbereichs Customer Solutions.

XING

Helge Köhler,

Director Customer Solutions

LinkedIN

Nico Krekow,

Director Product Development iMARKET

Nach dem Studium der Elektrotechnik stieg Nico Krekow 1999 bei dem E-Commerce Startup infoball.de als Software-Entwickler ein. Über die Libri GmbH, wo er den B2B-Web-Shop zu verantworten hatte, kam er 2012 zur novomind AG. Seitdem ist er mit seinem Team verantwortlich für den Ausbau der Software novomind iMARKET, welche mittlerweile über 30 Marktplätze weltweit angebunden hat. Seit Januar 2019 ist Nico Krekow als Director Product Development iMARKET tätig.

XING

Julian Langhoff,

Director IT Service Transition

Julian Langhoff ist gebürtiger Hamburger und stieg bereits 2006 mit Beginn seines Studiums der Wirtschaftsinformatik und IT-Management & Consulting bei novomind ein und war zuletzt im Bereich Operations als stellvertretender Bereichsleiter tätig. Seit Januar 2019 ist er Director IT Service Transition und unterstützt die Kunden beim Onboarding.

XING

LinkedIN

Anna Mempel,

Director Product Development iAGENT

Anna Mempel ist bereits seit 2010 bei novomind im Bereich novomind iAGENT tätig. Nach Abschluss Ihres Master-Studiums der Information and Media Technology hat sie zunächst in verschiedenen Entwicklungsteams mitgearbeitet. Ab 2012 war sie für den Aufbau eigenständiger Teams im Support und in der Qualitätssicherung verantwortlich. 2013 ist Anna in die Projektleitung gewechselt und hat dort Großkunden wie OTTO und EnBW betreut. Seit Mai 2018 verantwortete sie als stellvertretende Bereichsleiterin den technischen Part für novomind iAGENT. Seit Januar 2019 betreut sie als Director die Business Unit Product Development iAGENT.

XING

LinkedIN

Stefan Ostermann,

Director Product Development iSHOP

Stefan Ostermanns Leidenschaft für E-Commerce führte den Diplom-Informatiker 2009 aus der niedersächsischen Provinz zu novomind nach Hamburg. Ab da half er zahlreichen Kunden als Projektleiter bei der Realisierung ihres Onlineshops auf der Basis von novomind iSHOP. Seit 2015 kümmert er sich ebenfalls um die neu hinzugewonnenen Implementierungspartner für die Shop-Plattform. Seit 2018 verantwortet er den novomind-Geschäftsbereich iSHOP und darf sich seit Januar 2019 Director Product Development iSHOP nennen.

XING

LinkedIN

Dirk Peters,

Director Customer Solutions

Dirk Peters verantwortete seit 2016 die Abteilung „Kundenprojekte iAGENT“, die sich mit der Einführung und Integration der gleichnamigen Omnichannel-Software im Customer Service Umfeld beschäftigt. Er verfügt über fundierte Kenntnisse aus der IT-Dienstleistung. Bereits während des Studiums der Elektrotechnik/Technische Informatik an der TU-Hamburg-Harburg gründete er ein IT-Systemhaus und führte von 2009 bis 2016 die Hamburger Niederlassung eines weltweit operierenden Ingenieur- und Personaldienstleisters. Seit 2019 führt er seine bisherige Tätigkeit als Director Customer Solutions fort.

XING

Oliver Pick,

Director Product Development iPIM

Während des Studiums der Wirtschaftsinformatik begann Oliver Pick im Jahr 2000 seine Karriere bei der novomind AG als Software-Entwickler. Nach Aufgaben in verschiedenen Unternehmensbereichen, betreute er individuelle PIM-Projekte als Projektleiter. Den Aufbau der Standardsoftware novomind iPIM unterstützte Oliver Pick zunächst als Projektleiter und anschließend als Leiter der Produktentwicklung. Seit 2019 ist Oliver Pick für den Geschäftsbereich PIM verantwortlich.

XING

LinkedIN

Frank Wulf,

Director IT Service Operations

Frank Wulf verantwortet seit 2011 den Geschäftsbereich Operations als Director IT Service Operations. Er verfügt über einen breiten Erfahrungsschatz in den Bereichen Online-Handel und Internet-Technologie. Nach dem Studium der Wirtschaftsinformatik war er für ein Versandhandelsunternehmen tätig, zuletzt als Prokurist einer E-Commerce-Tochter. 2001 übernahm er die Geschäftsführung eines Technologiedienstleisters in der Medienbranche, wo er für den serviceorientierten Betrieb komplexer IT-Strukturen verantwortlich war.

XING

LinkedIN


Tochterunternehmen


Erfolg in Zahlen

novomind Benefits

Über

 

300

Mitarbeiter

Über

 

220

Kunden

Über

 

19

Jahre im Geschäft