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von Daniela Köhler
Pressesprecherin
Warum ist mein Produkt nicht online? Diese Frage stellen sich Marktplatz-Verantwortliche nahezu jedes Mal beim Einspielen eines neuen Sortiments. Unvollständige oder fehlerhafte Mappings bzw. Produktdaten können dazu führen, dass Produkte nicht auf den Marktplätzen verfügbar sind.
Damit Kunden das Potenzial ihres Sortiments voll ausschöpfen und Produkte schneller online bringen können, haben wir ein Expertenteam ins Leben gerufen. Von der gemeinsamen Planung, über die operative Datenpflege bis zum Controlling unterstützen unsere Experten ambitionierte Kunden. Das Team „novomind Marktplatz Services“ kümmert sich intensiv um die tägliche Datenpflege und gibt den Kunden wertvollen Support rund um ihr Marktplatz-Geschäft. Dazu gehören unter anderem Produkt- und Prozess-Recherchen, die Pflege von Mappings und Regeln sowie das Erstellen von Management-Reports und Statistiken.
Als Hersteller kennen wir unser Produkt novomind iMARKET am besten. Das Team „novomind Marktplatz Services“ steht in engem Kontakt sowohl zum Kunden als auch zur Entwicklung. Regelmäßige Jour Fixes sorgen für eine optimale fachliche Integration und kurze Abstimmungswege. Der Vorteil: „hängengebliebene“ Produkte werden schnell erkannt und die Fehler direkt behoben. Das sorgt für eine höhere Exportquote und ein größeres Bestellvolumen auf Marktplätzen.
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