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Shop News
07 Jul 2011

Cross Device Commerce: Online-Shopping und reale Konsumwelt verschmelzen

Im intelligenten Zusammenspiel unterschiedlicher Vertriebskanäle und Endgeräte liegt für eCommerce-Unternehmen enormes Umsatzpotenzial. Erfolgreiche Multi-Channel- und Cross-Channel-Händler betrachten den Konsumenten bereits ganzheitlich und leben die Konvergenz der Medien und Kanäle. Reine Filialisten nutzen ebenfalls zusätzliche Kanäle wie das Internet als Vertriebsplattform für ihre Marken. Der umgekehrte Weg, dass reine Internethändler Offline-Shoppingelemente nutzen, ist seltener: Denn eine Filialeröffnung in Gebieten mit großer Anzahl von Online-Käufern bedeutet enorme Investitionen in Standorte, Filiallogistik und Personal. Neue Impulse durch einen zusätzlichen Prospekt- und Katalogverkauf versprechen ebenfalls keine großen Umsatzsprünge. Das zeigt ein Blick auf traditionelle Versandhändler, die seit Jahren starke Absatzeinbußen verzeichnen. novomind hat dafür einen neuen Lösungsansatz entwickelt: Er nennt sich Cross Device Commerce. Online-Welt in Form von eShops und Apps sowie Offline-Welt in Form der Augmented Reality-Technologie verschmelzen zu einer Applikation. Technisches Kernstück ist das einzigartige „novomind-iSHOP-Six-Multi-Konzept“. Mit der komplexen Technologie ist es möglich, alle relevanten Sales-Channels zentral zu vernetzen. Ein YouTube-Amateurvideo, von uns gefilmt in Berlin auf der ECOM am 10. Mai 2011, zeigt unseren Prototypen als In Store-Applikation. Hier ging es uns vor allem darum zu testen, wie die Technik unter Realbedingungen funktioniert, beispielsweise unter verschiedenen Lichtbedingungen und mit Menschen im Hintergrund. Auf dem Versandhandelskongress am 5. und 6. Oktober 2011 werden wir live die nächste Evolutionsstufe vom modernen eCommerce powered by novomind iSHOP präsentieren. Planen Sie bereits jetzt Ihre Teilnahme in Wiesbaden und lassen Sie sich von uns den aktuellen Stand der Technik präsentieren. Falls Sie solange nicht warten wollen – sprechen Sie uns gerne an!