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11 Dez 2013

Business Intelligence zur Optimierung von Online-Shops: Neue novomind-Studie

Der Einsatz von BI für die Optimierung von Online-Shops ist immer weiter verbreitet. Um den Erfolg ihrer Online-Shops zu steigern und wettbewerbsfähig zu bleiben, nutzen bereits 65 Prozent der E-Commerce-Verantwortlichen BI-Lösungen, weitere 24 Prozent planen dies bereits fest ein.
Zu diesen Ergebnissen kommt die neue Studie „Business Intelligence in Online-Shops“, die novomind in Auftrag gegeben hat. Die Studie zeigt weiter, dass nahezu 75 Prozent der Befragten vor allem zur Optimierung ihrer Conversion Rate auf BI setzen. Und das aus gutem Grund: Denn laut der Untersuchung konnten 86 Prozent der BI-Nutzer ihre Conversion Rate steigern. Ein weiteres Studienergebnis: Für 64 Prozent der Befragten ist es wichtig, in Echtzeit auf das Kundenverhalten reagieren zu können. Erst wenige Online-Shop-Plattformen wie der novomind iSHOP können das. Dabei hätte dies sehr positive Auswirkungen. Denn die Erfahrungen und auch die Studie zeigen, dass zwei von drei Online-Shops, die auf BI-Daten in Echtzeit umgestellt haben, ihren Erfolg maßgeblich steigern und ihre Conversion Rate reduzieren konnten. Weitere Verbesserungen, die sich durch die Nutzung von BI-Daten in den Unternehmen ergeben haben: Die Kunden wählen mehr Produkte aus, Abläufe werden optimiert, der Kunde kann leichter durch den Shop navigieren und Händler können schneller agieren.

Sie wollen mehr über die Studie erfahren? Wir schicken Ihnen gern ein Exemplar zu! Eine Mail an info@novomind.com genügt!