Brauchen Sie Hilfe?

Events
15 Dez 2020

Webinar: Microsoft Teams & Contact Center: Warum Sie Microsoft Teams jetzt einbinden sollten

Sie nutzen Skype for Business oder Microsoft Teams? Wir laden Sie ein zu unserem Webinar "Microsoft Teams & Contact Center: Warum Sie Microsoft Teams jetzt einbinden sollten"


Microsoft Teams ist eine der führenden Collaboration- & Communication-Lösungen für Unternehmen und ersetzt im kommenden Jahr Skype for Business. Was viele nicht wissen: Mit Teams lässt sich jetzt auch der Kundenservice verbessern. Dazu werden intelligente Contact Center Funktionen wie Skill-based Routing und Warteschleifen-Management mit den vielfältigen Collaboration-Funktionen von Teams verknüpft.

Dienstag, 15.12.2020 von 11:00 - 11:30 Uhr

Erfahren Sie in unserem Webinar, wie Ihr Kundenservice von einer Anbindung an Microsoft Teams profitiert:

  • Höhere Kundenzufriedenheit durch schnellere Bearbeitung von Anliegen & Zeitersparnis durch nahtlose & effiziente Zusammenarbeit im Backoffice
  • Rückfragen & Durchstellen vom Contact Center in Microsoft Teams
  • Einsparpotenzial bei Systemen & Hardware.

Referenten: Julian Langhoff, Director Product Development novomind iAGENT & David Spaeth, Head of Marketing novomind AG

Seien Sie live dabei! Jetzt kostenfrei anmelden!