Jobbeschreibung

Presales Consultant IT Service Operation m/w/d

Festanstellung – Vollzeit – Hamburg

Wer wir sind

Die novomind AG entwickelt maßgefertigte Softwarelösungen für Digital Commerce und Customer Service weltweit. Höchstes Engagement, maximale Kundenorientierung und der enge partnerschaftliche Austausch stehen im Fokus der Produktentwicklung und Implementierung. Als inhabergeführtes Unternehmen gehört novomind zu den marktführenden Anbietern von Software und Services aus einer Hand – speziell für Unternehmen im Enterprise-Segment. Das novomind-Portfolio umfasst die standardisierten, flexibel einsetzbaren Software-Produkte novomind iSHOP, novomind iPIM, novomind iMARKET und novomind iAGENT.

Wie du uns hilfst

Für unser Geschäftsfeld Operations in Hamburg suchen wir tatkräftige Unterstützung. Deine Aufgaben im Detail:

  • Beratung unserer Kunden zu Angebotsanfragen und in der Presales-Phase
  • Individuelle Entwicklung des technischen Lösungsdesigns für Kundenanfragen auf Basis unseres Produktportfolios in Zusammenarbeit mit den technischen Fachexperten
  • Erstellung technischer Leistungsbeschreibungen sowie kaufmännischer Angebotsbestandteile in Abstimmung mit unseren Fachexperten
  • Angebotspräsentationen bei unseren Kunden und Vertragsverhandlungen
  • Unterstützung bei der Fortschreibung von Standard-Lösungen und -Systemarchitekturen in Zusammenarbeit mit IT-Architekten und unserem Produktmanagement

Was du mitbringst

Idealerweise verfügst du über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Zudem solltest du folgende Kenntnisse, Erfahrungen und Eigenschaften mitbringen:
  • Praxiserfahrung in der IT, vor allem in dem Bereich IT Security / Datenschutz
  • Umfassender Überblick über Systemarchitekturen/ Infrastruktur/ Rechenzentren (SaaS, Cloud)
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Verhandlungsgeschick und Beratungskompetenz
  • Sehr gute Präsentations- und Moderationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, technische Inhalte kundengerecht darzustellen
  • Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

Flexible Arbeitszeiten

Durch unser Gleitzeitmodell mit einer Kernarbeitszeit von 10:00 bis 15:30 Uhr kannst du dir deine Arbeitszeit flexibel einteilen. Sollte einmal mehr zu tun sein, hast du die Möglichkeit deine Überstunden in Freizeit auszugleichen oder dir auszahlen zu lassen.

Gute Work-Life-Balance

30 Urlaubstage, individuelle Teilzeitmodelle und die Möglichkeit für ein Sabbatical – Familien­freundlichkeit wird bei uns groß geschrieben.

Mobiles Arbeiten

Alle Mitarbeitenden können mobil arbeiten. Um den persönlichen Kontakt trotzdem nicht zu verlieren, treffen sich unsere Teams nach Möglichkeit zwei- bis viermal im Monat im Büro.

Sportförderung

Neben vergünstigten Fitnessstudio-Mitgliedschaften und dem Urban Sports Club gibt es interne Sportgruppen für’s Segeln, Laufen und Rennradfahren.

Moderne Büros

Unsere Büros in Hamburg, Rostock, Lübeck und Weimar bieten dir eine angenehme Arbeitsatmosphäre. In Hamburg kommst du außerdem in den Genuss unserer modernen Kantine mit regionalen Speisen und einer sonnigen Terrasse.

Dein Weg zur Arbeit

Bei uns bekommst du ein bezuschusstes ÖPNV-Ticket, du kannst dir ein JobRad über novomind leasen oder auch ganz einfach unsere eigene Stadtrad-Station auf dem Hamburger Firmengelände nutzen.

Sprachkurse

Wir bieten wöchentliche Englischkurse für verschiedene Level und bei Bedarf individuelle Deutschkurse an.

Weiterbildungsangebote

Wir bieten jedem Mitarbeitenden einen kostenlosen Zugang zur E-Learning-Plattform Udemy und bei Bedarf individuelle interne und externe Weiterbildungen an.

Gemeinsam Feiern

Für den nötigen Ausgleich organisieren wir regelmäßig Teamevents und unsere jährlichen Sommer- und Weihnachtsfeiern. Wir nehmen nicht nur unternehmerische Erfolge zum Anlass für eine spontane Party.

Du hast noch Fragen zu diesem Job?

Laura Fischer

HR Manager

Interessiert?

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Sende deine Bewerbung an jobs@novomind.com

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Bitte lade alle Dokumente hoch, die du deiner Bewerbung beifügen möchten. Lebenslauf und Anschreiben sind erforderlich. Füge außerdem Kopien deiner Referenzen bei.

Erlaubte Dateien sind PDF, JPG oder PNG. Max. Gesamtdateigröße 2MB.
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