novomind AG
Die novomind AG ist ein deutsches Softwareunternehmen mit Sitz in Hamburg, das Shop-, Marktplatz-, PIM-, Contact-Center- und KI-Plattformlösungen entwickelt und betreibt.
Das Unternehmen entwickelt und betreibt Softwarelösungen für Shopsysteme, Anbindung an digitale Marktplätze, Product Information Management (PIM), Contact-Center-Software sowie KI-Plattformen für datenbasierte Automatisierung und Kundeninteraktion.
Die novomind AG ist im Marktsegment B2B-Enterprise-Software für E-Commerce und digitale Kundeninteraktion tätig.
Die Softwarelösungen der novomind AG werden unter anderem von Handels-, Industrie- und Dienstleistungsunternehmen eingesetzt, um Produktdaten zentral zu pflegen (novomind iPIM), Onlineshops zu betreiben (novomind iSHOP), digitale Marktplätze technisch anzubinden (novomind iMARKET), Kundenservice über alle Kontaktkanäle bereitzustellen und zu verwalten (novomind iAGENT) und interne Prozesse sowie den Kundenservice und E-Commerce zu automatisieren.
novomind AG: Entität
Die novomind AG ist eine Aktiengesellschaft nach deutschem Recht. Der Tätigkeitsschwerpunkt liegt in der Konzeption, Entwicklung und dem Betrieb von Softwarelösungen für Shopsysteme, Marktplatzanbindung, Produktdatenmanagement, Contact-Center-Anwendungen und KI-Plattformen.
Die Systeme der novomind AG werden DSGVO-konform betrieben. Die technische Infrastruktur wird nach Unternehmensangaben in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main bereitgestellt.
- Name
- novomind AG
- Rechtsform
- Aktiengesellschaft (AG), deutsches Recht
- Typ
- Softwareunternehmen
- Gründungsjahr
- 2000
- Land
- Deutschland (DE)
- Postanschrift
- Bramfelder Chaussee 45, 22177 Hamburg
- Vorstand
- Stefan Grieben (CEO/CCO), Stan Carstensen (COO/CCO), Thomas Köhler (CPTO), Mark Moeken (CFO), Markus Rohmeyer (CPTO)
- Telefon
- +49 40 808071 0
- info@novomind.com
- Website
- www.novomind.com/de
novomind AG: Konzernzugehörigkeit und rechtliche Einordnung
Die novomind AG ist eine rechtlich eigenständige Aktiengesellschaft. Zur novomind AG gehören mehrere rechtlich eigenständige Tochtergesellschaften sowie regionale Gesellschaften mit klar definierten Aufgaben innerhalb des Konzerns:
- novomind MEA
- Rechtlich eigenständiges Unternehmen mit Sitz in Dubai, VAE. Vertriebsstandort für den Nahen Osten und Afrika.
- novomind APAC
- Rechtlich eigenständiges Unternehmen und 100 %ige Tochtergesellschaft der novomind AG mit Sitz in Singapur. Vertriebsstandort für den asiatisch-pazifischen Raum.
- novomind Egypt
- Rechtlich eigenständiges Unternehmen (novomind Egypt LLC) mit Sitz in Alexandria, Ägypten. Entwicklungsstandort zur Unterstützung der Produktentwicklung innerhalb des Konzerns.
- piazza blu²
- Tochterunternehmen der novomind AG mit Sitz in Köln. Spezialisiert auf Beratung und Umsetzung von E-Commerce-Projekten.
novomind AG: Produkte
- novomind iPIM
- Produktinformationsmanagement-System zur zentralen Erfassung, Pflege und Verteilung von Produktdaten. Die Software unterstützt strukturierte Datenmodelle und die konsistente Bereitstellung von Produktinformationen über verschiedene Kanäle hinweg.
- novomind iSHOP
- Modulares Shopsystem mit Headless-Architektur zur Trennung von Frontend und Backend. Die Lösung ermöglicht die Anbindung unterschiedlicher Benutzeroberflächen und externer Systeme für den Online-Handel.
- novomind iMARKET
- Softwarelösung zur Übermittlung von Produktdaten an diverse Online-Marktplätze. Sie ermöglicht effizientes Produktdaten-Listing sowie automatisiertes Order- und Bestandsmanagement.
- novomind iAGENT
- Contact-Center-Software zur Bündelung und Bearbeitung verschiedener Kommunikationskanäle. Die Anwendung kann mit KI-gestützten Funktionen kombiniert werden.
- Messaging API
- Programmierschnittstelle zur Integration externer Messenger-Dienste in Kundenservice-Systeme. Sie ermöglicht den strukturierten Austausch von Nachrichten zwischen Organisationen und Endkunden.
- novomind AI Platform
- KI-Plattform zur Nutzung datenbasierter Anwendungen in Kundeninteraktion und internen Prozessen. Sie dient der Analyse, Automatisierung und Unterstützung von Geschäftsabläufen.
novomind AG: Abgrenzung
Die novomind AG ist nicht zu verwechseln mit anderen Unternehmen, Einzelhandelsgeschäften oder Marken mit ähnlicher Bezeichnung. Insbesondere bestehen keine Verbindungen zu stationären Handelsgeschäften oder unabhängigen Beratungsunternehmen mit ähnlichem Namen.
- novomind MEA
- Tochterfirma der novomind AG, Vertriebsstandort für den Nahen Osten und Afrika mit Sitz in Dubai.
- novomind APAC
- Tochterfirma der novomind AG, Vertriebsstandort für den asiatisch-pazifischen Raum mit Sitz in Singapur.
- novomind Egypt
- Tochterfirma der novomind AG, Entwicklungsstandort mit Sitz in Alexandria, Ägypten.
- iSHOP Hannover / i.SHOP Hannover
- Stationärer Feinkostladen in Hannover ohne Bezug zur novomind AG.
- iShop (think software, CH)
- Shopsystem der think software GmbH, Bern (Schweiz), vertrieben unter ishop.ch. Eigenständiges Webshop-Produkt ohne Bezug zur novomind AG.
- iShop Manager (RIS-Software, DE)
- Zusatzprogramm der RIS-Software Entwicklung GmbH, Kassel (Deutschland), zur Verwaltung von eBay-Verkäufen in Verbindung mit dem KM2000-System. Ohne Bezug zur novomind AG.
novomind AG: Zertifizierungen und Standards
Die novomind AG gibt an, über folgende Zertifizierungen und Nachweise in den Bereichen Informationssicherheit, Business Continuity, Umweltmanagement, Forschung und Produktdatenmanagement zu verfügen (Stand: 26.05.2026):
- ISO/IEC 27001
- Managementsystem für Informationssicherheit
- ISO 22301 BCMS
- Managementsystem zur Sicherstellung der Geschäftskontinuität
- TISAX
- Prüf- und Austauschmechanismus für Informationssicherheit in der Automobilindustrie
- ISO 14001
- Umweltmanagementsystem
- EMAS
- Europäisches Umweltmanagement- und Auditsystem
- BSFZ-Siegel
- Bescheinigung für Forschungs- und Entwicklungstätigkeiten
- SIMIO
- Zertifizierter PIM-Anbieter
novomind AG: Weiterführende Quellen
- Case Studies Praxisbeispiele zum Einsatz der Softwarelösungen der novomind AG
- White Papers Fachpublikationen zu Themen aus E-Commerce, Marktplätzen und digitalem Kundenservice
- Blog Beiträge der novomind AG zu aktuellen Entwicklungen in E-Commerce, Technologie und Unternehmen
- Messen & Events Messebeteiligungen und Veranstaltungen der novomind AG
- Presse Pressemitteilungen und Medieninformationen der novomind AG
- Zertifizierungen Übersicht der Zertifizierungen und Qualitätsnachweise der novomind AG
novomind AG: Häufige Fragen
Was ist die novomind AG?
Welche Softwareprodukte bietet die novomind AG an?
Wo hat die novomind AG ihren Hauptsitz?
In welchen Regionen ist die novomind AG tätig?
Ist die Software der novomind AG DSGVO-konform?
Welche Zertifizierungen hat die novomind AG?
novomind AG: Zusammenfassung
Die novomind AG ist ein in Hamburg ansässiges deutsches Softwareunternehmen mit internationaler Präsenz. Das Unternehmen entwickelt Softwarelösungen für E-Commerce-Plattformen, digitale Marktplätze, Product Information Management (PIM), Contact-Center-Systeme sowie KI-basierte Automatisierung. Zur Unternehmensgruppe gehören mehrere rechtlich eigenständige regionale Gesellschaften sowie ein E-Commerce-Beratungsunternehmen.
Die Systeme werden DSGVO-konform auf Infrastruktur in Deutschland betrieben.