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title: "Webinar: Kundenzufriedenheit steigern mit MS Teams und ChatGPT"
description: novomind Webinar im Rahmen der i-CEM Webinarreihe "MS Teams &amp; Contact Center"
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author: sdahncke
published: 2023-04-19T10:57:26Z
modified: 2023-04-19T11:45:32Z
language: de-DE
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# Webinar: Kundenzufriedenheit steigern mit MS Teams und ChatGPT

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Customer Service, Online

Webinar: Kundenzufriedenheit steigern mit MS Teams und ChatGPT

				

									24. Mai 2023								

									Online								

															

Stefan Glomb, Senior Solution Consultant novomind AG

								

Im Rahmen der digitalen i-CEM Veranstaltung &#8222;MS Teams &amp; Contact Center&#8220; gibt Stefan Glomb, Senior Solution Consultant novomind AG, am 24. Mai 2023 um 11 Uhr Best Practices und Tipps für den Einsatz von Microsoft Teams und ChatGPT im Kundenservice:

								

Kundenzufriedenheit steigern und den Kundenservice mit Hilfe von Microsoft Teams und ChatGPT optimieren

In unserer Session erfährst du, wie du mit diesen beiden leistungsstarken Tools die Kommunikation im Kundenservice verbessern und deine Prozesse optimieren kannst. Wir zeigen dir, wie du:

die AHT reduzierst

die CX deutlich verbesserst

die UX und damit die Zufriedenheit der Agenten steigerst

die Systemkomplexität reduzierst

								

Sei dabei!

								

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