--- title: Verbundgruppen description: novomind unterstützt die Digitalisierung von Verbundgruppen und seiner Mitglieder optimal im Digital Commerce sowie im Customer Service. url: https://www.novomind.com/de/branche/verbundgruppen/ markdown_url: https://www.novomind.com/de/branche/verbundgruppen.md type: page slug: verbundgruppen published: 2022-04-21T05:42:11Z modified: 2026-02-25T09:38:19Z language: de-DE word_count: 1279 tokens: 2835 --- # Verbundgruppen Die Datenrevolution mitgestalten Im Zuge der Digitalisierung entstehen zunehmend neue Unternehmen, deren Geschäftsmodell keine traditionellen Leistungen von Verbundgruppen mehr benötigt. Die Vernetzung des Wissens der einzelnen Verbundmitglieder und die Bündelung von Daten bestimmen die Zukunftsperspektiven der Gruppen sowohl im Groß- und im Einzelhandel. Kontaktiere uns Neue Player erobern die Märkte Es fehlt das digitale Geschäftsmodell Verbundgruppen haben eine lange Tradition. In Zeiten von Amazon und mobile Shopping tun sie sich aber schwer, Lösungen für ihre Mitglieder zu finden. Traditionelle Leistungen wie Sortimentsbildung, Lagerhaltung und Logistik werden von neuen Playern substituiert. Die Digitalisierung greift daher eine Vielzahl der heutigen Verbundgruppen in ihrer Daseinsberechtigung an und verändert die Geschäftsprozesse. Wenige Verbundzentralen nehmen das wichtige Thema der Datennutzung selbst in die Hand. Hunderte Industrielieferanten? Tausende Lieferantenkataloge? Millionen Artikeldatensätze? Erfolgreiche Konzepte setzen das Management von Big Data um. Eine zentral gemanagte Online-Plattform kann die Herausforderungen lösen, voll die Stärken der angeschlossenen Händler auszuspielen, aber auch genügend Freiheitsgrade berücksichtigen, um gleichzeitig eine konsistente Customer Journey für die Kunden zu bieten. Zentrale Serviceleistungen werden dabei auf ein wettbewerbsfähiges Omnichannel-Modell übertragen. Schon gewusst? Allein in Deutschland gibt es 320 Verbundgruppen aus 45 Branchen mit rund 230.000 mittelständischen Unternehmen. Diese erwirtschaften jährliche Umsätze im mittleren dreistelligen Milliardenbereich. Quelle: MITTELSTANDSVERBUND 90 % der Verbundgruppen bieten Mitgliedern den Zentraleinkauf an. Aber nur rund 40 % haben die Leistungen in der heutigen Zeit um Online-Sales-Lösungen ergänzt, etwa in Form eines eigenen Online-Vertriebskanals oder einer Anbindung an externe Marktplätze. Einen digitalen POS unterstützen sogar nur 15 %. Quelle: Studie von eStrategy Consulting Click & Collect bieten sogar nur 34 % der Verbundgruppen an, Click & Reserve 29 %, das Prüfen der stationären Verfügbarkeit 18 % und Instore-Return sogar nur 5 %. Quelle: Studie von eStrategy Consulting Drei Möglichkeiten, wie Verbundgruppen die Herausforderungen der Digitalisierung angehen und ihre Mitglieder unterstützen Zentraler Online-Shop Aufbau und Betrieb eines zentralen Online-Shops durch die Verbundgruppe selbst. Gemeinsamer Marktplatz Aufbau eines Marktplatzes für Mitglieder oder Nutzung externer Marktplätze. Online-Shops für Mitglieder Hilfe beim Aufbau dezentraler Online-Shops für Verbundgruppenmitglieder. Zentrale Plattform, optimale Daten Der Kundenzugang ist erfolgsentscheidend Der direkte Kontakt zum Kunden, verbunden mit einem einheitlichen Markenauftritt, wird im digitalen Umfeld immer wichtiger. Zentrale Kundenkommunikation und althergebrachte Geschäftsregeln (z. B. individuelle Händlerpreise und Gebietsschutz) müssen in einer digitalen Plattform miteinander in Einklang gebracht werden. novomind unterstützt dies durch entsprechende Businesslogiken. Um die Chancen der Digitalisierung zu nutzen, muss den Verbundgruppen-Mitgliedern jederzeit optimales Datenmaterial sowohl zur Ware als auch zum Kunden zur Verfügung stehen. Kontaktiere uns Unsere Lösung für dein Unternehmen Eine zentrale Plattform für das dezentrale Geschäftsmodell novomind unterstützt die Digitalisierung von Verbundgruppen und seiner Mitglieder optimal im Digital Commerce mit novomind iSHOP und novomind iMARKET sowie im Customer Service mit novomind iAGENT. Der entscheidende Hebel für den dauerhaften Erfolg ist dabei das modulare Commerce novomind iPIM-System für Gruppen mit hochkomplexen Produkt- und Kundeninformationen.  Unser Leistungsspektrum: E-Commerce-Plattform Zentrale E-Commerce-Plattform mit individuellen Personalisierungsmöglichkeiten für die Mitglieder der Gruppe. B2B White Label-Shops B2B White Label-Shops für einen noch individuelleren Markenauftritt der Mitglieder. Zentrale Produktdaten Zentrale Produktdaten für alle Mitglieder und alle Kanäle. Mehr anzeigen Order Management-System Zentrales Order Management-System mit Aussteuerung an sämtliche Händler, dabei sind gemischte Warenkörbe möglich. Datenintegration Integration der E-Commerce-Bestelldaten in den Customer Service. Lieferanten-Onboarding Umfangreiches Lieferanten-Onboarding. Innovativ und modular novomind iSHOP führt als innovatives und modulares Realtime-Shopsystem alle wichtigen Features für erfolgreichen Online-Handel in einer Plattform zusammen. Mehr erfahren Maximale Reichweite novomind iMARKET garantiert maximale Reichweite: Die Marktplatz-Software schafft die nahtlose Anbindung an spezialisierte Marktplätze für Gruppen sowie deren Mitglieder. Mehr erfahren 360°-Customer-Service novomind iAGENT ergänzt dieses Angebot optimal als ein führendes Omnichannel Contact Center-System für große Organisationen mit hohem eingehenden Kontaktvolumen. Mehr erfahren HolzLand hagebau Weitere Case Studies HolzLand Mit modernem PIM in die digitale Zukunft Für HolzLand meistert novomind iPIM auch größte Datenmengen: Über 1,3 Millionen Artikeldatensätze für mehr als 250 Industrielieferanten mit über 1.000 Lieferantenkatalogen wurden erfasst. „Das war die Beratungskompetenz, die wir gesucht haben.“ Christian Haltermann, Bereichsleitung Digitale Services, HolzLand Jetzt Case Study anfordern hagebau Wie Verbundgruppen ihre Vor­order-Prozesse auf Vordermann bringen Die hagebau Gruppe hat ihre Blockorderprozesse mit novomind iSHOP durchgängig digitalisiert. Manuelle Eingriffe und Systembrüche gehören damit der Vergangenheit an. Das spart nicht nur Zeit und Nerven, sondern auch jede Menge Geld: „Verbundweit lassen sich pro Blockorder finanzielle Einsparungen im mittleren sechsstelligen Bereich erzielen.“ Michael Mautz, Abteilungsleiter Stammdaten Einzelhandel und Fachhandel, hagebau Gruppe Jetzt Case Study anfordern Weitere Case Studies Case Studies & Whitepaper Aus Theorie und Praxis Hier liefern wir spannendes Expertenwissen und sammeln echte Erfolgsgeschichten unserer Kunden. In den Case Studies zeigen wir praktische Beispiele, wie Unternehmen unsere Produkte einsetzen. Unsere Whitepaper liefern das nötige Hintergrundwissen zu verschiedenen Themen aus der Welt des Customer Service und Digital Commerce. Jetzt Cases und Papers lesen Das Projektteam konnte sich schnell einspielen und innerhalb des Projektes flexibel noch weitere Funktionalitäten realisieren. Christian HaltermannBereichsleitung Digitale Services, HolzLand novomind Connected iProducts Mehr als die Summe seiner Teile: Jedes unserer novomind Softwareprodukte unterstützt Best-in-Class Digital Commerce und Customer Service. Durch das Zusammenspiel mehrerer novomind Connected iProducts entsteht wertvoller Zusatznutzen. Für mehr Effizienz, schnellere Time to Market, höhere Conversion und perfekte Customer Experience. novomind iPIM Das umfassende (und modulare) PIM-System für das digitale Product Experience Management (PXM) und produktbezogene Master Data Management (MDM). Mehr erfahren novomind iSHOP Das innovative und modulare Realtime-Shopsystem für wachstumsorientierten B2C und B2B Omnichannel Commerce. Mehr erfahren novomind iMARKET Die hochautomatisierte und modulare Marketplace Middleware für dein strategisches Marktplatzgeschäft. Mehr erfahren novomind iAGENT Die intelligente Contact Center-Software für optimales Omnichannel-Management – von Chatbots über E-Mail-Management, Videochat und Social Media-Kommunikation. Mehr erfahren Let’s get in touch Fragen? Oder Interesse an unseren Leistungen und unserem Unternehmen? Das Team der novomind ist immer für dich da – über deinen bevorzugten Kanal. Chatte mit uns Ruf uns an +49 (0) 40 80 80 71 0 Schreib uns info@novomind.com Bewirb dich jobs@novomind.com Wir freuen uns auf deine Mail Chatte mit uns Ruf uns an +49 (0) 40 80 80 71 0 Schreib uns info@novomind.com Bewirb dich jobs@novomind.com Let’s get in touch Fragen? Oder Interesse an unseren Leistungen und unserem Unternehmen? Das Team der novomind ist immer für dich da – über deinen bevorzugten Kanal. Chatte mit uns Ruf uns an +49 (0) 40 80 80 71 0 Schreib uns info@novomind.com Wir freuen uns auf deine Mail Chatte mit uns Ruf uns an +49 (0) 40 80 80 71 0 Schreib uns info@novomind.com Let’s get in touch Fragen? 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