--- title: Konsumgüter description: novomind Connected iProducts sorgen für eine außergewöhnliche Customer Experience im Konsumgüter-Segment. ➜ Jetzt anfragen! url: https://www.novomind.com/de/branche/konsumgueter/ markdown_url: https://www.novomind.com/de/branche/konsumgueter.md type: page slug: branche_konsumgueter author: mmeyer published: 2022-05-16T12:00:58Z modified: 2026-02-27T10:32:51Z language: de-DE word_count: 1057 tokens: 2271 --- # Konsumgüter Digitalisierung der Lieferketten Die Konsumgüterindustrie plant wachsende Investitionen in E-Commerce – in zunehmend personalisierte Angebote und Services sowie in neue Technologien. Zu den Top-Prioritäten gehören durchgängig harmonische Produkterlebnisse wie eine unkomplizierte Abwicklung, unabhängig vom Vertriebskanal. Kontaktiere uns Flexibel, skalierbar und innovativ Digital Commerce von morgen Die Branche der Consumer Goods befindet sich durch Modelle wie den Omnichannel-Ansatz, hybride Arbeitsmodelle oder Click & Collect im stetigen Wandel. Hersteller wie Handel sind gefordert, ständig neue Bedürfnisse nach alternativen Produkten, Packungsgrößen und Lieferformen zu befriedigen. Der Consumer entscheidet Schnell, dynamisch und connected müssen Shops für Konsumgüter heute aufgesetzt werden. Die einzige Konstante: Die Wünsche der Consumer. Deren Ansprüche steigen, sie wollen keine Zeit damit vergeuden, ihr optimales Produkt suchen zu müssen – einheitliche Produkterlebnisse kennzeichnen den rundum kundenfreundlichen Shop. Schon gewusst? Im Jahr 2021 ging das D2C-Interesse (Direct-to-Consumer) zurück oder verlagerte sich zurück auf eine Mischung aus In-Store und Online/E-Commerce und zwang viele CPG-Marken, die Kosten für die Handhabung kleiner Mengen zu überdenken, um die D2C-Anforderungen zu erfüllen. Die Investitionen in E-Commerce nahmen zu, da CPG-Marken weiterhin nach neuen Kanälen suchten, um das Volumen zu steigern Quelle: 5 Trends bei Einzelhandels- und Konsumgütern 2022 – The Consumer Goods Forum novomind Connected iProducts Mit Herzblut für eine außer­gewöhnliche Customer Experience Seamless Omnichannel-Commerce Flexibel Online-Infos unterwegs einholen, spontanes App-Surfen, unkompliziert mit dem Service Center chatten und die App-Order fix im Laden abholen – so wollen Kunden heute shoppen. Der Mega-Trend Seamless Commerce ist längst Realität. Ein integriertes System Die novomind-Plattform integriert Shopsystem, PIM-System und Marktplatzanbindung ebenso wie eine zentrale Customer Service Software. Flexibel, schnell und intelligent – der Omnichannel-Commerce von novomind sorgt für eine außergewöhnliche Customer Experience und damit für kontinuierliches Wachstum deines Unternehmens im Online-Geschäft. Enorme Leistung – auch unter Hochlast Die novomind-Architektur und -Technologie ist gleichzeitig für Hochlast-Szenarien mit einer Vielzahl von Produkten und sehr hohem Bestellvolumen ausgerichtet. Dadurch lässt sich der Output jederzeit skalieren und dein Unternehmen ist optimal gerüstet für wachsende Bestellungen, mehr Produkte und höheren Traffic. So lösen wir die Herausforderungen der Konsumgüter­wirtschaft Omnichannel-Fulfillment Die Strategie der nahtlosen Integration aller novomind-Produkte garantiert intelligente und innovative Omnichannel-Lösungen aus einer Hand. Headless APIs Frontend- und Management-APIs in REST und GraphQL – Ready for Headless- und Composable-Commerce. AI im Einzelhandel und CPG Alle novomind Connected iProducts werden regelmäßig mit neuesten AI-Komponenten angereichert. Mehr ansehen Neue Produkt- und Liefervarianten Kundensegmentspezifische Content-Aussteuerung ist ein Schlüsselfaktor für die Steigerung relevanter Conversion Rates. Click & Collect, Click & Reserve und Ship from Store lassen sich in novomind iSHOP abbilden. Kennzeichnung Die Erfassung, Validierung und Pflege von Inhaltsstoffen in Lebensmitteln gemäß Lebensmittel-Informations-Verordnung (LMIV) ist jederzeit effizient und kanalübergreifend gewährleistet. Regulatory Compliance Ob Sicherheitsdatenblätter, Gefahrstoffe oder die Pflege von Inhaltsstoffen in Lebensmittel: Die novomind Digital Commerce-Produkte lassen sich kanalübergreifend intelligent managen, um die konsistente Verteilung gesetzeskonformer Produktinformationen sicherzustellen. Best Case novomind iPIM und iSHOP Weinhändler Vinos setzt auf Softwareprodukte von novomind Alles aus einer Hand: Der vielfach ausgezeichnete spanische Fachhändler vertraut bei der Erweiterung seiner Digital Commerce-Sparte auf die Shop-Architektur von novomind iSHOP und konsistente Produktdaten dank novomind iPIM. Mehr erfahren Mit novomind haben wir einen innovativen und verlässlichen Partner, der unsere Produkte über novomind iPIM und iMARKET für wichtige Märkte auf verschiedenen Marktplätzen weltweit verfügbar macht. Dylan ValadeHead of Global E-Commerce Technology, PUMA Die WhatsApp Business API unterstützt uns dabei, dort zu sein, wo unsere Kunden sind. Die Technologie ist intuitiv, modern und sie verkürzt die Bearbeitungszeiten für unsere Kundenbetreuer erheblich. Thomas SteckVice President Customer Centricity and Service Management, OTTO novomind Connected iProducts Mehr als die Summe seiner Teile: Jedes unserer novomind Softwareprodukte unterstützt Best-in-Class Digital Commerce und Customer Service. Durch das Zusammenspiel mehrerer novomind Connected iProducts entsteht wertvoller Zusatznutzen. Für mehr Effizienz, schnellere Time to Market, höhere Conversion und perfekte Customer Experience. novomind iPIM Das umfassende (und modulare) PIM-System für das digitale Product Experience Management (PXM) und produktbezogene Master Data Management (MDM). Mehr erfahren novomind iSHOP Das innovative und modulare Realtime-Shopsystem für wachstumsorientierten B2C und B2B Omnichannel Commerce. Mehr erfahren novomind iMARKET Die hochautomatisierte und modulare Marketplace Middleware für dein strategisches Marktplatzgeschäft. Mehr erfahren novomind iAGENT Die intelligente Contact Center-Software für optimales Omnichannel-Management – von Chatbots über E-Mail-Management, Videochat und Social Media-Kommunikation. Mehr erfahren Let’s get in touch Fragen? Oder Interesse an unseren Leistungen und unserem Unternehmen? Das Team der novomind ist immer für dich da – über deinen bevorzugten Kanal. Chatte mit uns Ruf uns an +49 (0) 40 80 80 71 0 Schreib uns info@novomind.com Bewirb dich jobs@novomind.com Wir freuen uns auf deine Mail Chatte mit uns Ruf uns an +49 (0) 40 80 80 71 0 Schreib uns info@novomind.com Bewirb dich jobs@novomind.com Let’s get in touch Fragen? Oder Interesse an unseren Leistungen und unserem Unternehmen? Das Team der novomind ist immer für dich da – über deinen bevorzugten Kanal. Chatte mit uns Ruf uns an +49 (0) 40 80 80 71 0 Schreib uns info@novomind.com Wir freuen uns auf deine Mail Chatte mit uns Ruf uns an +49 (0) 40 80 80 71 0 Schreib uns info@novomind.com Let’s get in touch Fragen? 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