--- title: Großhandel description: Die Geschäftsbereiche B2C und B2B entwickeln sich vor allem online kontinuierlich weiter – und sind immer enger miteinander verknüpft. url: https://www.novomind.com/de/branche/grosshandel/ markdown_url: https://www.novomind.com/de/branche/grosshandel.md type: page slug: grosshandel published: 2022-04-14T11:18:47Z modified: 2026-02-27T10:27:47Z language: de-DE word_count: 1112 tokens: 2494 --- # Großhandel Digitalisierung bestimmt die Zukunft des Handels Klassische Sales-Prozesse, die es jahrzehntelang gab, verschwinden. Die Erwartungshaltung aus dem B2C überträgt sich auf B2B. Beide Geschäftsbereiche entwickeln sich vor allem online kontinuierlich weiter – und sind immer enger miteinander verknüpft. Kontaktiere uns Die IT-Infrastruktur auf dem Prüfstand Online-Handel stellt Großhändler vor Herausforderungen Die Großhandelsendkunden von heute und morgen recherchieren lieber über das Internet; klassische Verkaufsprozesse wie Key Account Management oder der Einsatz von Print-Katalogen büßen an Umsatz ein. Onlinehandel kommt nicht einfach nur als Vertriebskanal hinzu, sondern muss mit den bestehenden Vertriebsprozessen harmonisiert werden. Um alle Kanäle in gleicher Qualität und mit demselben Service zu bedienen, müssen Prozesse überdacht und durch digitalisierte unterstützt werden – meistens verbunden mit großem Aufwand seitens der Unternehmen. Die Challenge: Oft fehlt es nicht nur am Online-Shop und funktionierenden PIM-System-Lösungen, sondern die gesamte IT-Landschaft gehört auf den Prüfstand. Andere Branchen wie Retail machen es vor und liefern das vom Kunden erwartete Kauferlebnis. Schon gewusst? 59 % der Großhändler glauben, dass digitale Plattformen Wholesale ersetzen werden 57 % sorgen sich, dass Hersteller direkt an Endkunden verkaufen und den Großhandel umgehen Quelle: IFH KÖLN analysierte die Veränderungen der Digitalisierung im Großhandel und hat 100 Großhändler befragt, 05/2020 Website Kontaktiere uns Perfekte Produktdaten ​ Grundvoraussetzung für erfolgreichen Wholesale​ Die Anforderungen an Produktdaten werden immer größer. Ohne deren Bereitstellung ist oft keine Listung mehr bei Handelskunden oder auf Marktplätzen möglich. Dabei werden die Produktdaten auch für den eigenen Online-Shop benötigt. Aus einem zentralen PIM-System gespeist, sorgen sie dafür, dass Produktdaten in allen Digital-Commerce-Kanäle, aber auch den analogen wie Katalogen, konsistent zur Verfügung stehen. Das nächste Level im B2B-Commerce Auch für Großhändler wird es immer wichtiger, die Bedürfnisse ihrer Kunden in digitalen Kauf- und Serviceprozessen abzubilden. Die Zukunft liegt in Digital-Commerce-Kanälen. Denn auch ihre Kunden erwarten, online bestellen zu können. Dabei sind auch online für B2B-Kunden individuelle Sortimente, Preise und Rabattstaffeln erforderlich und sollten in einer Lösung abgebildet werden, die nach dem Prinzip arbeitet: Was einfach für den Kunden ist, sollte auch einfach für Mitarbeiter funktionieren!  Die ersten Schritte Ein B2B-Online Shop bietet die sinnvolle Ergänzung für eine exzellente B2B-Customer-Experience. Nach der Testphase mit weniger komplexen Produkten für den Start beim Verkauf über den eigenen Online-Shop wird die Produktkomplexität sukzessive hochgefahren, denn damit steigt in der Regel auch der Beratungsbedarf. Dann werden verkaufsunterstützende Online-Funktionen und Maßnahmen wie z. B. Konfiguratoren implementiert. Je nach Produktgruppe entsteht dabei ein Mix aus digitalen Maßnahmen, ergänzt um persönliche Beratung. So hilft novomind dem Großhandel Zentrale Produktdaten Hunderte Lieferanten, komplexe Produkte und mehrere Millionen Artikel: novomind iPIM löst alle Herausforderungen des Großhandels, um seine Produktdaten umfangreich zu managen und für alle Systeme bereitzustellen. Mehr erfahren Individueller B2B-Shop Ob kundenindividuelle Preise, Online-Showroom oder ein in Echtzeit personalisiertes Einkaufserlebnis: Mit novomind iSHOP lassen sich B2B- und B2C-Kunden mit ihren individuellen Anforderungen erreichen. Mehr erfahren Unsere Features & Benefits Preise je Kunde und Produkt Anzeige von kunden- oder kundengruppenspezifischen Preisen sowie Staffelpreisen im B2B-Online-Shop. Freigabeprozesse Abbildung von kundenspezifischen Organisationsstrukturen (z. B. Freigabeprozesse von Bestellungen des Kunden). Lieferantenportal Effizientes Produktdaten-Onboarding mit novomind iPIM Supply und automatisierter Datentransfer in das eigene Datenmodell. Mehr anzeigen Hochqualitative Produktdaten Flexibles Attributmodell und Realtime-Produktdatenversorgung von Online-Shop, Marktplatz oder Katalog durch novomind iPIM. Umfangreiche Datenversorgung Benötigte Daten können automatisiert Kunden und Marktplätzen zur Verfügung gestellt werden. Einfache Suche Kunden und Nutzer können in novomind iPIM Buy auch manuell einfach Produktdaten und digitale Assets suchen und herunterladen. Exzellenter Kundenservice Persönliche B2B-Kommunikation mit novomind iAGENT über alle Kanäle (Chatbot, Messenger, Videochat etc.) dank Zusammenführung der Kundenservice-Kanäle. B2B Schaufenster B2B-Online-Showroom ohne Preise und Checkout für einfache Bestellanfragen beim lokalen Händler. B2B Online-Shop Umfassendes Realtime-Shop-System für hochautomatisierte B2B-Shop-Szenarien. HolzLand Weitere Case Studies HolzLand Mit modernem PIM in die digitale Zukunft Für HolzLand meistert novomind iPIM auch größte Datenmengen: Über 1,3 Millionen Artikeldatensätze für mehr als 250 Industrielieferanten mit über 1.000 Lieferantenkatalogen wurden erfasst. „Das war die Beratungskompetenz, die wir gesucht haben.“ Christian Haltermann, Bereichsleitung Digitale Services, HolzLand Jetzt Case Study anfordern Weitere Case Studies Case Studies & Whitepaper Aus Theorie und Praxis Hier liefern wir spannendes Expertenwissen und sammeln echte Erfolgsgeschichten unserer Kunden. In den Case Studies zeigen wir praktische Beispiele, wie Unternehmen unsere Produkte einsetzen. Unsere Whitepaper liefern das nötige Hintergrundwissen zu verschiedenen Themen aus der Welt des Customer Service und Digital Commerce. Jetzt Cases und Papers lesen Der entscheidende Hebel für dauerhaften Erfolg Das modulare Digital Commerce PIM-System für Enterprises mit Millionen von Artikeln. Mehr erfahren Das innovative und modulare Realtime-Shop-System Für wachstumsorientierte B2C- und B2B-Unternehmen im Omnichannel Commerce. Mehr erfahren Let’s get in touch Fragen? Oder Interesse an unseren Leistungen und unserem Unternehmen? Das Team der novomind ist immer für dich da – über deinen bevorzugten Kanal. Chatte mit uns Ruf uns an +49 (0) 40 80 80 71 0 Schreib uns info@novomind.com Bewirb dich jobs@novomind.com Wir freuen uns auf deine Mail Chatte mit uns Ruf uns an +49 (0) 40 80 80 71 0 Schreib uns info@novomind.com Bewirb dich jobs@novomind.com Let’s get in touch Fragen? Oder Interesse an unseren Leistungen und unserem Unternehmen? Das Team der novomind ist immer für dich da – über deinen bevorzugten Kanal. Chatte mit uns Ruf uns an +49 (0) 40 80 80 71 0 Schreib uns info@novomind.com Wir freuen uns auf deine Mail Chatte mit uns Ruf uns an +49 (0) 40 80 80 71 0 Schreib uns info@novomind.com Let’s get in touch Fragen? 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