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# novomind DE

- [18. Customer Service Week](https://www.novomind.com/de/events/18-customer-service-week.md) — Sei bei der 18. Customer Service Week dabei und steige mit uns ins Thema IT-Infrastruktur für deinen automatisierten Kundenservice ein.
- [novomind wird Provider Partner von Cloudflare](https://www.novomind.com/de/presse/novomind-provider-partner-cloudflare.md) — Als Provider Partner bietet novomind seinen Kunden auf dem deutschen Markt künftig auch das Content Delivery Network (CDN) und die Sicherheitsservices von Cloudflare® an.
- [AI Agents im Tourismus: Wenn Kundenservice mit der Reiselust Schritt halten muss](https://www.novomind.com/de/blog/ai-agents-tourismus.md) — Rekordzahlen bei Reisen treffen auf Fachkräftemangel, steigende Serviceerwartungen und unvorhersehbare Kontaktspitzen. AI Agents können Tourismusunternehmen dabei unterstützen, diesen Spagat zu bewältigen. Sie automatisieren wiederkehrende Anliegen, greifen auf relevante Daten zu
- [EFB-Elektronik mit novomind iPIM und AI zur effizienten Prozess­automatisierung im B2B-Handel](https://www.novomind.com/de/presse/efb-elektronik-novomind-prozessautomatisierung-b2b-handel.md) — Spezialist für Netzwerktechnik automatisiert mit PIM-System und AI-Hub von novomind das Produktdatenmanagement.
- [Distributed Commerce: Wie Answering Engines die Produktsuche verändern](https://www.novomind.com/de/blog/distributed-commerce-answering-engines.md) — Answering Engines verändern die Produktsuche: Sie verstehen konkrete Bedürfnisse, vergleichen Produkte und sprechen Empfehlungen aus. Erfahre, welche neuen Spielregeln daraus für Distributed Commerce entstehen und warum Produktdaten dabei eine zentrale
- [Vendor Battle](https://www.novomind.com/de/events/vendor-battle.md) — Das Vendor Battle by I-CEM geht in die nächste Runde. Dieses Mal dreht sich alles um die Vollautomatisierung im Voice-Kanal und die Technologien, die ihr dabei im Blick haben solltet.
- [25. Customer Experience Week](https://www.novomind.com/de/events/25-customer-experience-week.md) — Sei dabei und lass dir zeigen, wie AI deine Customer Experience verbessern kann.
- [Die Evolution der Automatisierung: Von festen Regeln zu Agentic AI](https://www.novomind.com/de/blog/evolution-agentic-ai.md) — Erfahre, wie Künstliche Intelligenz, AI Agents und Agentic AI Unternehmen dabei unterstützen, Prozesse effizienter zu gestalten, fundierte Entscheidungen zu treffen und so durchgängige End-to-End-Abläufe im Customer Service und Digital Commerce
- [novomind ist zertifizierter Paypal Collaborator](https://www.novomind.com/de/presse/novomind-zertifizierter-paypal-collaborator.md) — Der PayPal Checkout ist nun als Standardintegration in novomind iSHOP verfügbar. Er ermöglicht es Händlern, ihren Kunden eine große Auswahl an bewährten Zahlungsmethoden über eine einzige, nahtlose All-in-One-Zahlungslösung zu bieten.

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