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Intelligente Softwarelösungen für Commerce und Customer Service.

Einfach. Flexibel. Effizient.

Wir liefern Ihnen die passenden Softwarelösungen für wertvolle Kundenbeziehungen.

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iSHOP

novomind iSHOP ist Ihr Shopsystem für modernen Omnichannel Commerce. Schnell und flexibel in Planung und Implementierung, herausragend in der Performance.
 

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iPIM

novomind iPIM ist der Motor für Wachstum und Erfolg in Ihrem E-Shop: Unsere PIM-Software-Lösungen garantieren Ihr Qualitäts-Produktdatenmanagement.

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iMARKET

novomind iMARKET integriert und automatisiert Ihre Anbindung an alle Online-Marktplätze: Mit individuellen Backend-Lösungen für internationalen Omnichannel Commerce.

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iAGENT

novomind iAGENT ist das Herzstück Ihrer digitalen Kundenkommunikation.
Die Customer Service Software für ein intelligentes und hocheffizientes Multichannel Contact Center.

 

Einsatzgebiete

Mail-Management
Einheitliches und professionelles Response Management für die schriftliche Kundenkommunikation (z.B. E-Mail, Social Media, SMS, Fax, Brief)

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Chatbots und FAQ-Center
Effizienter und smarter Self Service durch künstliche Intelligenz (KI)

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News Marketplace

Anbindung an eBay: Hugendubel vergrößert Reichweite mit novomind iMARKET

Mit deutschlandweit über 100 Filialen, hugendubel.de, eBook.de und Hugendubel Fachinformationen ist Hugendubel eines der größten inhabergeführten...

News Customer Service

Roadmap novomind iAGENT: User Group im Juni mit dem Kunden im Fokus

Guter Customer Service ist eine große Herausforderung. Kunden schreiben Mails, rufen an, oder nutzen soziale Netzwerke und Messaging-Dienste der...

Events

dmexco, 12. und 13. September 2018, Köln

novomind auf der globalen Business- und Innovationsmesse dmexco 2018 in Köln: Halle 7, Stand C-019.

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Erfolg trifft Teamgeist: Willkommen bei einem der „Besten Arbeitgeber Hamburgs“ – wir gehören zu Europas Technologieführern für Commerce und Customer Service.

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Neueste Technologien, beste Entwicklungsmöglichkeiten, internationale Kunden, moderne Arbeitsplätze und ein starkes Team – wann kommst du an Bord?

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