Online-Kundenservice 2004

Erscheinungsdatum: 10/2004

Befragungsinhalt: Untersuchung der Reaktionsfähigkeit 100 wichtiger Unternehmen in Deutschland auf Kundenanfragen per E-Mail. 

Untersuchungsdesign: Versand von rd. 2.500 E-Mail-Anfragen an Unternehmen.

Befragungszeitraum: August - Oktober 2004

Studienteilnehmer: 100 Unternehmen in Deutschland unterschiedlicher Branchen.

Realisierungspartner: M&OH Research Services.

Kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie die Studie erhalten möchten.

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