Kundenkommunikationstrend (1-2005)

Erscheinungsdatum: 01/2005

Befragungsinhalt: Trends in der Kundenkommunikation. 

Untersuchungsdesign: Onlinebefragung.

Befragungszeitraum: Dezember 2004 - Januar 2005

Studienteilnehmer: 156 Fach- und Führungskräfte im Bereich Kundenkommunikation verschiedener Branchen im deutschsprachigen Raum.

Realisierungspartner: Die Untersuchung wurde im Auftrag der novomind AG in Kooperation mit der Fachzeitschrift "TeleTalk" und mit Unterstützung der Inworks GmbH durchgeführt wurde.

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