IBM veranstaltet vom 22. bis 24. Mai den Smarter Commerce Global Summit in Madrid. Dabei geht es um die Herausforderungen des E-Business im Zeitalter eines komplett vernetzten...mehr...
Veröffentlicht am 25.04.2012
Im Juni 2012 tourt die Roadshow „Automatisierung im Contact Center“ durch Deutschland. An drei Terminen, in Frankfurt/Main, Hamburg und München, geht es darum, wie automatisierte...mehr...
Veröffentlicht am 25.04.2012
Beim diesjährigen Capital H@ndelsgipfel am 14. Juni 2012 im Auswanderermuseum Ballinstadt in Hamburg dreht sich alles um die Suche nach dem „goldenen Geschäftsmodell“. E-Commerce...mehr...
Veröffentlicht am 25.04.2012
novomind blickt auf eine erfolgreiche CallCenterWorld (CCW) zurück. Das Messe-Team konnte sich über eine erneut gestiegene Zahl an Besuchern am Messestand und bei den Vorträgen...mehr...
Veröffentlicht am 25.04.2012
„Umsätze rauf, Retouren runter“: Unter diesem Motto stand die novomind-Roadshow zum Thema Produktinformationmanagement (PIM) im März. In fünf Städten, Hamburg, Düsseldorf,...mehr...
Veröffentlicht am 25.04.2012
Neue Geschäftsmodelle, die verschiedene Shopping-Kanäle und Endgeräte zu einer Gesamtlösung zusammenführen, werden 2012 weiter an Bedeutung gewinnen. Beispiele, wie die Augmented...mehr...
Veröffentlicht am 06.02.2012
Effizienter Kundendialog, in Echtzeit und über alle Kanäle, sowie die Integration von Social Media als neuen Weg der Kundenkommunikation zählen zu den beherrschenden Themen auf...mehr...
Veröffentlicht am 06.02.2012
novomind hat seine Contact Center-Lösung novomind iAGENT™ auch in diesem Jahr sukzessive weiterentwickelt. Zwei Highlights werden wir auf der Call Center World 2012 in Berlin...mehr...
Veröffentlicht am 14.12.2011
Besuchen Sie uns in diesem Jahr wieder auf der contact center trends (Halle 1, Stand B15). Am 28. und 29. September 2011 treffen sich Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen...mehr...
Veröffentlicht am 08.09.2011
Vom 5. – 6. Oktober 2011 findet in Wiesbaden der Deutsche Versandhandelskongress mit angeschlossener Fachmesse Mail Order World statt. novomind ist in diesem Jahr mit zwei...mehr...
Veröffentlicht am 08.09.2011
Social Media im Kundenservice sowie Automatisierung waren die Themen für die diesjährige Workshop-Reihe novomind iAGENT™ on tour. Zum dritten Mal erhielten wir wertvolles...mehr...
Veröffentlicht am 07.07.2011
Social Media ersetzt noch lange nicht das persönliche Offline-Gespräch. Wir halten deshalb auch künftig am Dialog mit Ihnen in der realen Welt fest – beispielsweise im April beim...mehr...
Veröffentlicht am 05.04.2011
Der Veranstaltungskalender für das erste und zweite Quartal 2011 ist prall gefüllt. Zu den Highlights gehören erneut die CallCenterWorld und die CeBIT. Gegenüber 2010 werden wir...mehr...
Veröffentlicht am 16.02.2011
Am 20. Oktober jährte sich die novomind Jahrestagung zum siebten Mal – diesmal mit dem geänderten Namen novoinsight². Mehr als einhundert Gäste aus dem eCommerce- und...mehr...
Veröffentlicht am 01.12.2010
novomind hat seine Workshop-Reihe „on tour“ ausgedehnt. Am 12. und 19. November fanden in Köln und Berlin Workshops zu novomind iQ™ statt, um mit Bestandskunden und Interessenten...mehr...
Veröffentlicht am 01.12.2010
Social Media und das mobile Internet werden den elektronischen Kundenservice 2011 weiter verändern. Der Druck auf die Contact Center steigt, mit benutzerfreundlicher IT auf die...mehr...
Veröffentlicht am 01.12.2010
novomind lädt die E-Business-Branche am 20. Oktober zum siebten Mal nach Hamburg ein – diesmal in das Radisson Blu Hotel, am Hamburg Airport. Die Jahrestagung mit dem neuen Namen...mehr...
Veröffentlicht am 15.09.2010
Die Monate September und Oktober sind für E-Business-Manager traditionell für Kongresse und Veranstaltungen reserviert. Sowohl für die E-Commerce-Entscheider als auch für die...mehr...
Veröffentlicht am 15.09.2010
Unsere E-Commerce-Experten stehen am 29. und 30. September auf der Mail Order World in Wiesbaden zum Gespräch bereit und geben unter anderem Auskunft über Neuigkeiten zu novomind...mehr...
Veröffentlicht am 15.09.2010
Am 20. Oktober lädt novomind die E-Business-Branche zum siebten Mal nach Hamburg ein – diesmal in das Radisson Blu Hotel, am Hamburg Airport. Die Jahrestagung findet im bewährten...mehr...
Veröffentlicht am 18.08.2010
Herbstzeit ist Eventzeit. Ab September reisen E-Commerce- und Kundenservice-Manager von Messe zu Messe. novomind ist auf vier Veranstaltungen als Aussteller mit dabei – und am 20....mehr...
Veröffentlicht am 18.08.2010
Am 8. April erhielt der Hamburger Verein „MUM Mama und mehr“ den ersten Förderpreis für sein soziales Engagement rund um das Kind. Werner Preuschhof, Gründer der...mehr...
Veröffentlicht am 11.05.2010
In diesen Tagen startete die Workshop-Reihe "novomind iAGENT™ on tour". Seit dem 5. Mai sind der Vorstandsvorsitzende von novomind Peter Samuelsen und Account Managerin Sylvia...mehr...
Veröffentlicht am 11.05.2010
Auf der ECOM am 27. und 28. April in Berlin dreht sich alles um die Revolution des „klassischen“ Internet-Shoppings. Web-Video, Mobile Commerce, Communities, Twitter und iPhone...mehr...
Veröffentlicht am 26.02.2010
„Vom Trend zur Praxis“ ist das Motto der Kongressmesse Internet World (13. und 14. April in München). Hierzu passend werden wir novomind iSHOP™ und novomind iAGENT™ vorstellen....mehr...
Veröffentlicht am 26.02.2010
novomind zeigt im März auf der weltgrößten Computermesse CeBIT Flagge. Vom 2. bis 6. März finden Sie uns auf dem Gemeinschaftsstand von hamburg@work in Halle 6, Stand G08. Täglich...mehr...
Veröffentlicht am 26.02.2010
2010 zeigt sich die CallCenterWorld unter dem Motto „Den Kundendialog gestalten! Vernetzt. Intelligent. Vertrauensvoll.“ Analog dazu präsentiert novomind in Halle 5, am Stand A2...mehr...
Veröffentlicht am 14.01.2010
novomind zeigt gleich zum Jahresauftakt 2010 Präsenz. Zunächst beim Jahreskongress „Online Handel 2010“ vom 20. bis 21. Januar in Bonn. Auf der Begleitmesse des Kongresses, der...mehr...
Veröffentlicht am 14.01.2010
Am 11. und 12. November 2009 traf sich die E-Business-Branche an zwei Tagen zur sechsten Annual Self Service Conference & Services Day. novomind nahm die Veranstaltung zum Anlass,...mehr...
Veröffentlicht am 08.12.2009
Vom 9. bis 11. Februar 2010 ist novomind mit einem Team auf der 12. CallCenterWorld im Estrel Convention Center Berlin vertreten. Auf der Kongressmesse stellen wir in Halle 5,...mehr...
Veröffentlicht am 09.12.2009
Toller Themen-Mix, interessante Kontakte, super Location: So fiel das Fazit der zirka 70 Teilnehmer des vierten novomind Expertenforums aus. Im Hamburger East Hotel, einen...mehr...
Veröffentlicht am 05.06.2008
Mit unseren vier Leistungsbereichen elektronische Kundenkommunikation, eShop IT, PIM und Marktplatzintegration decken wir seit nun 10 Jahren ein breites Anwendungsspektrum...mehr...
Veröffentlicht am 14.01.2009
Mode verkauft sich im Internet anhaltend gut. Die Online-Umsätze in Deutschland mit Bekleidung und Schuhen sind 2008 um 18,2 Prozent auf 4,6 Milliarden Euro gestiegen. Um ihre...mehr...
Veröffentlicht am 30.04.2009
In den Service-Abteilungen wächst der Druck, in immer kürzerer Zeit möglichst präzise Antworten auf Kundenanfragen formulieren und versenden zu können. Beim 3. Kongress E-Mail...mehr...
Veröffentlicht am 30.04.2009
Um den Dialog mit unseren Kunden noch weiter zu intensivieren, startet novomind Anfang Mai die Workshop-Reihe "novomind iMail-on-tour".mehr...
Veröffentlicht am 30.04.2009
Die novomind AG nimmt an der diesjährigen Mail Order World in der Zeit vom 1. bis 2. Oktober in Wiesbaden teil. Bereits zum fünften Mal stellt novomind am Stand 170, in der Halle...mehr...
Veröffentlicht am 28.09.2008
Die novomind Annual Self Service Conference & Services Day im Sofitel Hamburg stand am 04. September wieder im Zeichen aktueller Technologien und Strategien für ein erfolgreiches...mehr...
Veröffentlicht am 28.09.2008
Bereits zum fünften Mal findet am 4. September die große novomind Jahrestagung Annual Self Service Conference & Services Day statt. Seit 2004 lädt novomind Experten rund um das...mehr...
Veröffentlicht am 06.08.2008
Nach dem erfolgreichen Expertenforum im Mai findet am 4. September wieder die große novomind Jahrestagung in Hamburg statt. Auf der fachlich hochwertigen Tagesveranstaltung...mehr...
Veröffentlicht am 05.06.2008
Am 8. Mai lädt novomind wieder Spitzenkräfte des Online-Handels zu einem Expertenforum nach Hamburg ein – diesmal ins East Hotel unweit der Reeperbahn. Nach dem Erfolg des...mehr...
Veröffentlicht am 24.04.2008
