eCRM4free – professionelles Freeware Angebot von novomind
Optimieren Sie Ihre digitale Kundenkommunikation - kostenlos!
Die Express-Edition der beiden Produktlinien novomind iAGENT™ und novomind Self Service Solutions richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen, die auf eine professionelle Kundenkommunikation nicht verzichten wollen. eCRM4free bietet den vollen Leistungsumfang wie unsere kostenpflichtigen Angebote – einziges Limit ist die Anzahl der monatlichen Transaktionen.
Nutzen Sie unsere kostenlose Multichannel-eCRM-Lösung und bündeln Sie sämtliche Kommunikationskanäle in Ihrem Unternehmen. Durch den Einsatz unserer Kommunikationslösungen werden nachweislich die Kundenkommunikationskosten signifikant gesenkt und Service-Level verbessert.
eCRM4free ist absolut kostenfrei und kann mit vollem Funktionsumfang genutzt werden.
novomind iAGENT™ Express-Edition
novomind iMAIL™ - Mail Management für eine schnelle und effiziente Bearbeitung der elektronischen Post in Ihrem Contact Center (E-Mails, Faxe, Briefe und SMS).
novomind iCHAT™ - Live Chat für den textbasierten Dialog mit einem realen Gesprächspartner in Ihrem Contact Center.
Für die beiden Kommunikationslösungen gelten folgende Beschränkungen:
Bis 10.000 eingehende Mails/Tickets (Chats pro Monat) und 5 parallele Agenten
novomind Self Service Solutions Express-Edition
novomind iQ™ - FAQ-Center, virtuelle Berater und Chatbots als Basis für ein effektives Self Service Center auf Ihrer Website.
Für unsere Kommunikationslösung gilt folgende Beschränkung: Bis 5 parallele User
Die kostenfreien Installations-Pakete enthalten neben der jeweiligen installationsfähigen Software alle notwendigen Handbücher für Installation, Konfiguration und Betrieb sowie entsprechende Lizenzschlüssel.
Bitte prüfen Sie vor Ihrer Anforderung die Systemanforderungen für novomind iMAIL™, novomind iCHAT™ und novomind iQ™
Optionaler SUPPORT:
Selbstverständlich bieten wir Unternehmen, die professionelle Unterstützung durch unsere novomind eCRM-Experten wünschen, ein spezielles eCRM4free Supportpaket auf Anfrage an. Weitere Informationen erhalten Sie per E-Mail…