eCommunication – Flexible Betriebsmodelle von novomind

Die eCommunication Lösungen von novomind werden in drei unterschiedlichen Betriebsmodellen angeboten. Dadurch ermöglichen wir Ihnen optimale Einsatz- und Betriebszenarien und vor allem auch optimale Kostenstrukturen:

Die novomind AG übernimmt vollständig und professionell den technischen Betrieb, die Wartung sowie Pflege der eCommunication-Lösungen. Die Vorteile liegen auf der Hand: Es entstehen für Sie keine hohen Investitionen in Hard- und Software und Sie reduzieren die Kosten für das IT-Management. Sie bezahlen für die Nutzung der Software eine monatliche Gebühr in der Höhe der im System eingerichteten Anwender bzw. nach der Anzahl der monatlichen Tickets.

Durch die besonders flexiblen Vertragslaufzeiten richtet sich dieses Angebot besonders an Unternehmen mit unregelmäßigem Kommunikationsaufkommen (z.B. durch saisonale Schwankungen). Unser attraktives Mietmodell ist für Unternehmen jeder Größe geeignet, die keine komplexen Lösungen einführen, sondern schnell und professionell starten wollen.

Sollen unsere eCommunication-Lösungen inhouse betrieben werden oder ist eine besonders komplexe Systemintegration in vorhandene Umsysteme (z.B.CRM) erforderlich, dann ist das On-Site Modell für Sie das Richtige!

Sie erwerben einmalig eine Nutzungslizenz entsprechend Ihrem voraussichtlichen Nutzungsvolumen und Ihre IT stellt den technischen Betrieb sicher. Selbstverständlich können Sie optional einen Softwarewartungsvertrag mit uns abschließen, um im Fehlerfall professionelle Hilfe zu erhalten und von den regelmäßigen Software-Updates zu profitieren.

Gerne unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot!

Die Express-Edition der beiden Produktlinien novomind iAGENT™ und novomind Self Service Solutions richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen, die auf eine professionelle Kundenkommunikation nicht verzichten wollen. eCRM4free bietet den vollen Leistungsumfang – einziges Limit ist die Anzahl der monatlichen Transaktionen.
Mehr Informationen über unseren „Kundenservice zum Nulltarif“ erhalten Sie hier…