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Weihnachtsmänner zeigen Facebook & E-Mail die kalte Schulter
30. November 2010
Internethandel: Kaum Wettbewerb bei Elektronik, Büchern und CDs
28. Oktober 2010
App-Lift: Mobile Commerce lernt fliegen
13. Oktober 2010
Contact Center entpuppen sich als kontaktscheue Social Media-Nutzer
23. September 2010
Internet-Geschäftsklima: Index verzeichnet steigende Kaufstimmung in Deutschland
14. September 2010
Programm-Zapping im Contact Center behindert Kundenservice
31. August 2010
Vermessen: Online-Händler vernachlässigen E-Shop-Monitoring
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