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Online-Händler schalten im Kundenservice auf Automatik Mehr ...

18.07.2008

Onlinehändler sind Ratgeber Nr. 1 für Internetkäufer Mehr ...

08.07.2008

E-Shops sind nicht selbsterklärend Mehr ...

17.06.2008

Teure Markenware ist Web-Ladenhüter Mehr ...

29.05.2008

Budgetkiller im Kundenservice - Firmen verschwenden jeden zweiten Euro Mehr ...

29.04.2008

Deutsche Online-Shopper meiden das Risiko Mehr ...

15.04.2008

Onlinesurfer im Kaufrausch: Jeder Zweite kauft mehrfach pro Monat im Web Mehr ...

03.04.2008

Kundenfrust im Einzelhandel: Konsumenten revanchieren sich per Online-Kauf Mehr ...

25.03.2008

Einkaufsbummel im Internet ist out Mehr ...

11.03.2008

Die Meinung der Anderen - Online-Shopper sind Herdentiere Mehr ...

06.02.2008

CallCenterWorld 2008: Kundenservice zum Nulltarif Mehr ...

29.01.2008

E-Mails immer beliebter bei Kunden Mehr ...

15.01.2008

Virtuelle Kundenberatung punktet mit Kostenvorteilen Mehr ...