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novomind und INTERSHOP kooperieren bei Webagenten für E-Commerce Anwendungen.
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Hamburg, 23. Juni 2000 – novomind AG –
Anbieter von Softwarelösungen für Webagenten in Hamburg, und INTERSHOP
werden ab sofort Integrationsmöglichkeiten Ihrer Softwarelösungen
anbieten. INTERSHOP bietet die führende eCommerce Plattform, novomind
die Webagenten.
Mit der Standardsoftware der novomind AG – novomind IQ™ – werden
virtuelle und intelligente Webagenten erschaffen. Diese IPI's (Interactive
Personable Intelligent Agents) sind Figuren, die im Echtzeitdialog
mit dem Besucher einer Internetsite kommunizieren. Neben inhaltlichen
Komponenten wie Auswertungen, Benutzerprofilen und leichter Handhabung
ermöglicht die offene Architektur von novomind IQ™ die Integration
von IPI's in die High End Lösung des Marktführers INTERSHOP.
"Wir freuen uns darüber, mit novomind zusammenzuarbeiten", so Jörg
Anhalt, Senior Director Sales bei INTERSHOP. "Aufgrund der sogenannten
Cartridge Technologie der Software novomind IQ können virtuelle
Verkaufsberater problemlos auch in bereits bestehende eCommerce
Anwendungen integriert werden, die auf INTERSHOP enfinity basieren."
Auch Marco Busacker, Vice President Marketing von novomind sieht
der Zusammenarbeit mit Spannung entgegen: "Trotz der extremen Wachstumsraten
im eCommerce, bleibt durch den fehlenden "Human Touch" erhebliches
Kaufpotential ungenutzt. Aktuelle Umfragen belegen, dass über 60%
der Kauftransaktionen im Internet abgebrochen werden. Durch die
Zusammenführung einer leistungsstarken eCommerce Plattform wie INTERSHOP
enfinity mit virtuellen Verkäufern basierend auf novomind IQ können
erhebliche Umsatzsteigerungen realisiert werden."
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Über novomind:
novomind AG ist ein führender Anbieter intelligenter Softwarelösungen,
die eine neue Dimension von Beziehungen zwischen Unternehmen und
ihren Kunden im Internet ermöglichen.
novominds Lösungen bieten Kunden den Human Touch im Internet und
führen auf Unternehmensseite zu Umsatzsteigerung, Kostenreduzierung
und zukunftsweisendem Kundenservice. Die Standardsoftware novomind
IQ™ ermöglicht es, lernende Interactive Personable Intelligent Agents
(IPI's) zu entwickeln. Die IPI's führen den User interaktiv durch
einen Internetauftritt, beraten persönlich und erstellen intelligente
Nutzerprofile. Im Web finden Sie novomind unter www.novomind.com.
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Über INTERSHOP:
INTERSHOP (Neuer Markt: ISH) ist einer der weltweit führenden
und am schnellsten wachsenden Anbieter von eCommerce-Systemen. INTERSHOP
bietet High-end eCommerce-Lösungen, die eine flexible Integration
bestehender Unternehmensprozesse in eCommerce Geschäftsmodelle
ermöglicht. Unterstützte Geschäftsmodelle sind z.B.
der Direktvertrieb von Produkten und Dienstleistungen über die eigene
Internetseite, der indirekte Vertrieb über integrierte Partnerwebsites
und Portale sowie die Errichtung und der Betrieb elektronischer
Marktplätze.
Zu den INTERSHOP Kunden zählen die grössten Telekommunikationsunternehmen
und Internet Service Provider der Welt, darunter: Alta Vista, Bell
South, Deutsche Telekom, France Telekom Go2Net, Mindspring, PSINet,
Swisscom und Telecom New Zealand. Unternehmen wie Bosch, Canon USA,
Electronic Arts, Hewlett-Packard, Würth, Mercedes Benz USA, Deutsche
Bank und NatWest haben sich für die INTERSHOP Technologie entschieden.
Weltweit wurden bereits 270.000 Lizenzen für eCommerce-Sites an
über 3.000 Kunden verkauft. Die Firma wurde 1992 gegründet
und beschäftigt weltweit ca. 750 Mitarbeiter. Die Webpräsenz
ist zu finden unter www.intershop.com.
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Zum Unternehmen:
Die 1999 gegründete novomind AG ist einer der führenden Anbieter intelligenter
Softwarelösungen, die eine neue Dimension in den Beziehungen zwischen Unternehmen
und ihren Kunden im Internet eröffnet. Die novomind-Systeme geben dem Internet
einen menschlichen Touch und sind die Grundlage für zukunftsweisenden Kundenservice,
steigende Umsätze und reduzierte Kosten beim eCommerce. Die Standardsoftware
novomind IQ™ ermöglich es, virtuelle Webagenten zu entwickeln, die den User interaktiv
durch einen Internetauftritt führen, persönlich beraten und intelligente Nutzerprofile
erstellen. Mit novomind TrueTALK™ wird eine Verbindung zu einem Live Operator
im Call Center hergestellt. novomind beschäftigt über 40 Mitarbeiter. Zum Kundenkreis
zählen namhafte Unternehmen wie Bertelsmann, Gruner+Jahr, bol.de, Otto und der
Heinrich Bauer Verlag.
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Pressekontakt:
Going Public GmbH
Martina Ladewig, Maren Wittern
Burchardstrasse 17
20095 Hamburg – Germany
phone +49.40.20 00 05-25
fax +49.40.20 00 05-55
email info@goinggroup.de
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